Chcę zamówić pizzę - powiedział dziesięcioletni chłopiec z okolic Rzymu, który zadzwonił pod numer alarmowy 112. Jego odwaga i zrozumienie apelu o pomoc przez operatora centrali uratowały matkę dziecka i jego rodzeństwo przed agresywnym ojcem.
Do zdarzenia doszło w miasteczku koło Latiny w stołecznym regionie Lacjum. Dziesięcioletni chłopiec zadzwonił pod numer alarmowy i - jak podał dziennik "Il Messaggero" - poprosił o "zamówienie pizzy z dostawą do domu". Włoskie media zwróciły uwagę na ogromny refleks operatora centrali, który w reakcji na prośbę o dostawę pizzy zapytał chłopca: - Czy jesteś w niebezpieczeństwie? Czy ktoś robi ci krzywdę?
10-latek nie rozłączył się i pozwolił operatorowi centrali posłuchać tego, co się działo. W tle słychać było krzyki i hałas. Wtedy operator błyskawicznie zlokalizował telefon, z którego dzwoniło dziecko i wysłał tam natychmiast patrol karabinierów. Przybyli oni na miejsce w ciągu kilku minut w chwili, gdy agresywny ojciec bił swoje dzieci i żonę. Napastnik został obezwładniony i otrzymał nakaz opuszczenia domu. Odpowie za maltretowanie członków rodziny.
Włoskie media uznały postawę dziesięciolatka jako przykład bohaterstwa. Okazało się przy tym, że już wcześniej dzwonił on pod numer 112 w nadziei na to, że ktoś zrozumie, że prosi o pomoc. Te próby nie zostały poprawnie zinterpretowane przez operatorów.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ:
Monica Sansoni, która pełni funkcję rzeczniczki praw dziecka regionu Lacjum, w rozmowie z "Il Messaggero" pochwaliła chłopca, który - jak oceniła - "miał wielką odwagę, by prosić o pomoc w sposób skuteczny, a przy tym dyskretny, aby ojciec nie dowiedział się, co robi, dzięki czemu udało mu się ochronić matkę, a prawdopodobnie także siebie i innych członków rodziny".
Mówiła również o potrzebie odpowiedniego przeszkolenia funkcjonariuszy organów ścigania, aby mogli jak najlepiej radzić sobie w podobnych sytuacjach kryzysowych.
ZOBACZ TEŻ: Dyskretne wezwanie na ratunek. Sygnał migowy, który ma pomagać ofiarom przemocy domowej
Autorka/Autor: kgr/akw
Źródło: PAP, "Il Messaggero"
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock