Gigant komórkowy szykuje zmiany dla klientów

Spółka Orange Polska tłumaczy wygaszanie sieci 3G postępującymi zmianami technologicznymi. "W zamian operator zapewni dostęp do 4G. Dla użytkowników komórek będzie to oznaczać zwiększony komfort korzystania z telefonu: lepszą jakość połączeń głosowych i sprawniejsze działanie sieci" - podkreślono.

"Tam, gdzie wyłączane będzie 3G, oprócz sieci 4G, która dzięki refarmingowi (przekazanie danej częstotliwości, którą do tej pory wykorzystywano na inne potrzeby, do nowego zastosowania) pasm pozyskanych z wygaszanej sieci będzie stopniowo ulepszane, dostępne będą również usługi 2G oraz 5G od Orange" - przekazał operator.

3G jest trzecią generacją sieci mobilnej, która w porównaniu do 2G umożliwiała lepszą jakość rozmów i dostęp do internetu mobilnego z prędkością 7,2 Mb/s. Wraz z szerszym dostępem do internetu na urządzeniach mobilnych, 3G stało się jednak niewystarczające. Dlatego część sieci w Polsce już teraz zdecydowała o wyłączeniu technologii 3G.

Proces wygaszania sieci 3G w Orange w pierwszej kolejności obejmie powiaty: wieruszowski, wieluński, pajęczański oraz złotowski i częściowo pilski i wałecki. Następnie - zgodnie z zapowiedziami - w październiku, 3G zostanie wyłączone na pozostałym obszarze powiatów pilskiego i wałeckiego oraz w powiatach: sieradzkim, zduńskowolskim, łaskim, poddębickim, czarnkowsko-trzcianeckim, chodzieskim, obornickim i wągrowieckim.

Orange przewiduje kolejny etap prac na 2024 rok. W drugim kwartale przyszłego roku zaplanowano wyłączenie 3G w okolicach Słupska i Koszalina.

Operator planuje, że wygaszanie 3G w całym kraju potrwa do końca 2025 roku.

T-Mobile zakończył świadczenie usług 3G w drugim kwartale 2023 roku, z wyjątkiem niewielkich obszarów, które - zgodnie z zapowiedziami - zostaną także wyłączone do końca tego roku. Z kolei Plus informował nas w marcu br., że "obecnie nie planuje wyłączenia 3G". Decyzja w sprawie przyszłości 3G na razie nie zapadła również w sieci Play.

Orange zachęca klientów do sprawdzenia, czy posiadana karta SIM i telefon korzystają z 4G i umożliwiają głosowe połączenia przez mobilny internet, czyli VoLTE. Dla części osób wyłączenie technologii 3G może bowiem oznaczać konieczność wymiany najstarszych kart SIM oraz telefonów.

"Starsze karty SIM można bezpłatnie wymienić w każdym salonie Orange Polska. Użytkownicy nju mobile mogą bezpłatnie wymienić kartę SIM przez formularz po zalogowaniu na swoje konto lub przez infolinię" - przekazał operator.

Koszt wymiany smartfonów musi ponieść konsument. "W przypadku nowszych urządzeń, które wymagają jednak wymiany, konsultanci sprawdzą, czy dostępna będzie opcja odkupu, dzięki której można zyskać bon za zakup nowego telefonu" - zaznaczyło Orange.