Klienci "sobie nic nie robią z wytycznych". Sklepy budowlane działają mimo stanu epidemii

"Podczas jednej zmiany w sklepie jest ponad 50 osób z obsługi plus klienci" – informuje przez skrzynkę Kontakt 24 Jowita.

"Dlaczego sklepy budowlane są otwarte? W ciągu dnia jest tam bardzo dużo ludzi i jest duża możliwość zakażenia!" - alarmuje Patrycja.

Sprawdziliśmy. Rzeczywiście, w sklepach budowlanych można robić zakupy. 

Na parkingu przy jednym z warszawskich marketów sporo samochodów. Przy wejściu ochrona pilnująca, aby w środku nie było zbyt wielu klientów w jednym momencie. Ustawiono specjalne stanowisko do odkażania rąk. Klienci, także ci z małymi dziećmi, kupują m.in. sadzonki kwiatów, ziemię do ogródka, farby do malowania ścian. 

Biuro prasowe sieci marketów wyjaśnia, że sklepy budowlane nie podlegają rozporządzeniu ministra zdrowia z 13 marca tego roku o ograniczeniu działalności instytucji i zakładów prac.

- Nie zostaliśmy wymienieni w tym rozporządzeniu. Nasze produkty wykorzystywane są w trybie awaryjnym. Często przy awarii w domu potrzebujemy szybko zaopatrzyć się w konkretne przedmioty do naprawy, umożliwiające nam funkcjonowanie w mieszkaniu. Jesteśmy taką apteką dla domu - mówi pracowniczka biura prasowego sklepu. Dodaje, że większość małych firm budowlanych i remontowych zaopatruje się w tego typu sklepach. Nagłe zamknięcie mogłoby spowodować paraliż całej branży remontowo-budowlanej.

Ten stan potwierdza Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji. "Bez zakłóceń funkcjonują markety budowlane. Sieci handlowe o profilu budowlanym realizują zalecenia Głównej Inspekcji Sanitarnej i wdrażają dodatkowe procedury bezpieczeństwa, które służą ochronie zarówno pracowników sklepów, jak i klientów. Ograniczane są godziny otwarcia sklepów, limitowana jest liczba klientów na powierzchni sprzedaży, promowane są rozwiązania polegające na możliwości zamówienia przez klientów towarów on-line i ich odbioru w jednym punkcie" - głosi komunikat Renaty Juszkiewicz, prezes organizacji.

Zakaz działalności obowiązuje natomiast duże galerie handlowe. Jeżeli sklepy budowlane są poza tymi galeriami, zakaz ich nie dotyczy.

Na Kontakt 24 otrzymujemy także pytania od pracowników sklepów budowlanych, którzy obawiają się o swoje zdrowie. "Pracuję w Castoramie. Na co ja i reszta zespołu jesteśmy narażeni, czy powinniśmy się bać?" – pyta Casto.

Apel do premiera i prezydenta wystosował w tej sprawie NSZZ Solidarność w Castorama Polska.

- To, co działo się w sklepach budowlanych w sobotę tydzień temu, przerosło nas wszystkich. Były prawdziwe tłumy. Pracownicy marketów budowlanych nie rozumieją, dlaczego zakaz nie obejmuje ich sklepów – mówią związkowcy. Podkreślają, że nie nalegają na całkowite zamknięcie sklepów, ale chcieliby przekierowania sprzedaży na telefon czy internet.

- Pracownikom sklepów chodzi o to, aby odseparować ich od klientów, bo ludzie sobie nic nie robią z wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, które wydaje rząd – mówi Wojciech Kasprzyk z NSZZ Solidarność Castorama Polska. Według Solidarności, duża część załóg w obawie o zdrowie korzysta obecnie z zasiłków opiekuńczych na dzieci albo przebywa na zwolnieniach lekarskich.

W trosce o zdrowie pracowników i klientów sklepy budowlane wprowadziły już działania prewencyjne, o których informują na swoich stronach internetowych. Wśród podejmowanych działań w niektórych z nich znalazły się m.in.: zakaz wstępu do sklepów dla osób objętych kwarantanną, ograniczenie liczby klientów, którzy mogą jednocześnie przebywać w sklepie czy obowiązkowa odległość 1 metra od innego klienta lub pracownika.

Sklepy skracają także czas pracy (np. do godz. 20.00). Apelują m.in. o płatności kartą i dokonywanie zwrotów towaru w późniejszym terminie. W niektórych z nich obowiązkowa jest dezynfekcja rąk przed wejściem do sklepu - w tym celu przygotowano specjalne stanowiska.

- Wystosowano prośbę do właścicieli sklepów o zastosowanie się do zaleceń rządu. Wszelkie konkretne działania zależą już jednak od decyzji właścicieli poszczególnych placówek handlowych, ponieważ działają one na zasadzie franczyzy – informuje Jarosław Dobrogoszcz z sieci sklepów budowlanych Mrówka.

Zdaniem prof. Roberta Gwiazdowskiego z Centrum im. Adama Smitha, nagłe zamknięcie marketów budowlanych szybko odbiłoby się na małych firmach z tej branży. – Wielkie firmy budowlane mają swoje magazyny, logistykę. Natomiast w marketach zaopatrują się ludzie budujący domy czy remontujący je. To często mikro-, małe i średnie firmy. One nie mają swoich magazynów. Ich rolę pełnią właśnie te markety budowlane – mówi ekspert.

Rzecznik Głównego Inspektoratu Sanitarnego Jan Bondar apeluje do klientów o rozsądek i robienie tylko niezbędnych zakupów.

- Zakupy budowlane można zrobić przez internet lub później – mówi Bondar.