Pasażerowie podróżujący w okresie świątecznym stają w obliczu ogólnoświatowych zakłóceń, ponieważ wariant omikron powoduje, że linie lotnicze borykają się z niedoborem personelu. Jak podaje brytyjski Guardian powołując się na serwis do śledzenia lotów FlightAware - linie lotnicze anulowały ponad 4500 lotów.
Nastąpił gwałtowny wzrost odwołań w Wigilię i Boże Narodzenie, ponieważ szybko rozprzestrzeniający się wariant koronawirusa omikron sprawił, że przewoźnicy nie byli w stanie obsadzić swoich lotów.
Odwołania lotów na całym świecie
Strona internetowa firmy FlightAware śledzącej loty pokazała, że w Wigilię Bożego Narodzenia, zwykle bardzo obłożony rejsami, zlikwidowano 2175 lotów na całym świecie. Za około jedną czwartą tej liczby odpowiadają Stany Zjednoczone. Kolejne 1779 lotów zostało skasowanych na całym świecie w Boże Narodzenie, wraz z 402 kolejnymi, które zaplanowano na niedzielę - podaje Guardian.
Większość odwołanych lotów pochodziła z pięciu firm, przy czym China Eastern odwołało 474 loty, podczas gdy Air China odwołało 188. United odwołało 177 lotów, Air India 160, a Delta odwołały 150.
- Krajowy wzrost liczby przypadków omikron w tym tygodniu miał bezpośredni wpływ na nasze załogi lotnicze i ludzi, którzy prowadzą naszą operację. W rezultacie niestety musieliśmy odwołać niektóre loty i powiadamiamy klientów, których to dotyczy, przed ich przybyciem na lotnisko - powiedział przedstawiciel linii United cytowany przez Guardiana.
Delta Airlines przyznaje, że wyczerpano "wszystkie opcje i zasoby - w tym zmianę trasy i zamiany samolotów i załóg w celu pokrycia planowych lotów – przed anulowaniem około 90 lotów w piątek”. Linia lotnicza obwiniła wpływ wariantu omikron i warunki pogodowe za odwołania.
W odpowiedzi na chaos przedświąteczny linie lotnicze wezwały do złagodzenia zasad kwarantanny dla zaszczepionych pracowników.
Dyrektor naczelny Delty, Ed Bastian, poprosił szefa amerykańskiego Centrum Kontroli i Prewencji Chorób (CDC) o skrócenie okresu samoizolacji dla zaszczepionych osób doświadczających infekcji z 10 do pięciu dni. Linie lotnicze dla Ameryki i JetBlue poparły prośbę.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
Europejscy pasażerowie mają prawo do odszkodowania nie tylko w przypadku opóźnienia lotu, ale także wtedy gdy data lub godzina wylotu zostanie przeniesiona na wcześniejszy termin - orzekł we wtorek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE). Według Trybunału lot należy uznać za odwołany też w przypadku, gdy obsługujący przewoźnik lotniczy przyśpiesza termin wylotu o więcej niż godzinę.
Odszkodowanie ma wynosić od 250 do 600 euro. Jego wysokość jest uzależniona od dystansu miejscu miejscem wylotu a przylotu. Może ono być zredukowane o połowę, jeśli linia lotnicza zaproponuje pasażerowi alternatywny lot w ciągu najbliższych godzin.
Źródło: The Guardian
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock