Morze nieodebranych bagaży i tłumy sfrustrowanych pasażerów. "Porażka na każdym poziomie"

Źródło:
Reuters, CNN, "The Wall Street Journal", CNBC News, tvnmeteo.pl

Tłumy sfrustrowanych pasażerów koczujących godzinami, oczekujących na swój lot i setki nieodebranych bagaży - tak od prawie tygodnia wyglądają niektóre lotniska w Stanach Zjednoczonych. Największy od dekad atak zimy pokrzyżował świąteczne plany wielu Amerykanom. Od środy odwołano nawet 17 tysięcy krajowych lotów. Z największymi problemami muszą liczyć się klienci przewoźnika Southwest Airlines, który anulował trzy czwarte rejsów. Władze linii przyznają, że ta sytuacja ich przerosła i zapowiadają zwrot kosztów. Departament Transportu USA zapowiedział, że skontroluje działania przewoźnika w ostatnich dniach.

Dzień przed Wigilią w Stany Zjednoczone, w tym z największą siłą w stan Nowy Jork, uderzyła burza śnieżna, którą uznano za największą od kilkudziesięciu lat. Pasażerowie lotów zaczęli odczuwać nadciągający kataklizm w środku ubiegłego tygodnia.

17 tysięcy odwołanych lotów, jedna z linii anulowała trzy czwarte rejsów

Do piątku, jak poinformowała stacja CNN, w całym kraju było odwołanych ponad pięć tysięcy lotów, dzień później odwołano ponad 3400 kolejnych połączeń i ponad 3100 w Boże Narodzenie. Według serwisu FlightAware, w poniedziałek, drugi dzień świąt, do godziny 22.50 czasu lokalnego anulowanych zostało ponad 3900 lotów w obrębie USA. Według telewizji CNBC od środy amerykańskie linie anulowały w sumie 17 tysięcy rejsów.

Szczególnie rozgoryczeni mają prawo być klienci Southwest Airlines, jednego z największych na świecie tanich przewoźników. Żadna z innych amerykańskich linii nie odwołała tylu lotów, co przewoźnik z siedzibą w Dallas - wskazują media. Spośród prawie czterech tysięcy odwołanych lotów do poniedziałkowego wieczoru, co najmniej 2800, a więc prawie 75 procent, to połączenia obsługiwane przez Southwest. Tylko w poniedziałek po południu w ciągu pół godziny odwołano około 300 rejsów. Z kolei od czwartku anulowanych zostało około ośmiu tysięcy połączeń.

W poniedziałek wieczorem na lotnisku w Denver ogłoszono, że zmiana rezerwacji dla pasażerów, którzy nie mogli odbyć wcześniej zaplanowanej podróży, będzie możliwa dopiero w piątek. Podano również, że nowych rezerwacji nie będzie można dokonywać do 3 stycznia.

Pasażerowie skarżyli się, że wielu osobom nie udało skontaktować się z obsługą klienta przez telefon przez cały dzień, a strona internetowa przewoźnika przestała działać. Jedna z pasażerek powiedziała w rozmowie z CNN, że jej bliscy, próbując uzyskać informacji na temat swojego lotu, spędzili na linii telefonicznej 10 godzin.

"Nigdy nie doświadczyliśmy czegoś takiego"

Także ludzie podróżujący w ciągu ostatnich dni po USA z innymi liniami nie kryją frustracji z powodu pokrzyżowanych planów i długich godzin oczekiwania na lotniskach.

- Nigdy nie doświadczyliśmy czegoś takiego - skarżyła się jedna z pasażerek w Los Angeles w Kalifornii. - Chyba już nigdy nie polecę samolotem, który zimą przelatuje przez Chicago - stwierdziła.

Zdjęcia z portu lotniczego w Chicago pokazały setki nieodebranych walizek. W niektórych przypadkach nie wiadomo, kiedy na lotnisko dotrą ich właściciele. Niektórzy maja szansę na powrót dopiero za cztery lub pięć dni. Służby próbują grupować walizki na przykład według miasta wylotu, ale sprawę komplikuje dalszy napływ bagażu.

- Dwa moje loty zostały odwołane - mówiła inna z kobiet. - Czekałam w kolejce przez około półtorej godziny, aby zarezerwować kolejny lot na innym lotnisku. Przyjechałam tu i musiałam stać jeszcze w kolejce, a później lot został odwołany - relacjonowała.

Jak opowiadała Harriet Kingsbury z Oakland w Kalifornii, czekająca na swój lot, "nigdy nie było tak tłoczno" - To szalone - powiedziała.

Kapitan w Southwest Airlines o "porażce na każdym poziomie"

Przedstawiciele Southwest Airlines poinformowali, że zakłócenia będą trwać także w ciągu dni kolejnych dni, poprzedzających Nowy Rok. Jak przekazano, realizowana będzie ponad jedna trzecia standardowego rozkładu. Na wtorek z harmonogramu usunięto 60 proc. lotów.

O chaosie mówią również władze portu lotniczego. - Mieliśmy trudny dzień. Najprawdopodobniej będziemy mieli kolejny ciężki dzień jutro - mówił w poniedziałek wieczorem dyrektor generalny linii Bob Jordan, cytowany przez "The Wall Street Journal". - To wydarzenie o największej skali, jakie kiedykolwiek widziałem - przyznał.

Kapitan w Southwest i prezes stowarzyszenia pilotów tego przewoźnika Casey Murray określił sytuację związaną z wieloma odwołaniami i opóźnieniami rejsów "porażką na każdym poziomie". - To było katastrofalne - ocenił. - Nasze procesy, nasza infrastruktura po prostu nie były tam, gdzie powinny wspierać operacje i niestety nasi klienci ponoszą tego konsekwencje - przyznał.

Przewoźnik zapowiada zwrot kosztów, będzie kontrola

Ryan Green, dyrektor handlowy Southwest Airlines, zapewnił, że pokryte zostaną koszty, jakie klienci linii ponieśli w związku z nieodbytymi podróżami, w tym te związane z biletami na połączenia realizowane przez innych przewoźników i nocleg w hotelach. Dodał, że klienci, których loty zostały odwołane, są uprawnieni do zwrotu pieniędzy. Poproszono jednocześnie o śledzenie sytuacji na bieżąco.

Departament Transportu USA zapowiedział w poniedziałek, że skontroluje działania linii lotniczych Southwest w ciągu ostatnich dni, przyglądając się wyjątkowo dużej liczbie odwołanych i opóźnionych rejsów. Sytuację określono jako "nie do przyjęcia".

Czytaj też: Wigilia w zasypanym samochodzie z czwórką dzieci. Pomoc nie nadeszła przez 11 godzin

Autorka/Autor:ps/dd

Źródło: Reuters, CNN, "The Wall Street Journal", CNBC News, tvnmeteo.pl

Pozostałe wiadomości

Zimowa aura utrzyma się w Polsce jeszcze przez kilka dni. Nocami będzie chwytał mróz, poza tym pojawią się opady deszczu, deszczu ze śniegiem i śniegu. Od piątku zacznie się ocieplać. W niedzielę termometry mogą pokazać ponad 20 stopni Celsjusza.

Widać koniec zimna. Wkrótce może być ponad 20 stopni

Widać koniec zimna. Wkrótce może być ponad 20 stopni

Źródło:
tvnmeteo.pl

Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej ostrzega przed nocnymi opadami śniegu. W części kraju spaść może do 10 centymetrów białego puchu. Niemal w całej Polsce obowiązują także żółte alarmy przed przymrozkami.

Tutaj w nocy dosypie śniegu. IMGW wydał alarmy

Tutaj w nocy dosypie śniegu. IMGW wydał alarmy

Aktualizacja:
Źródło:
tvnmeteo.pl

Pogoda na jutro, czyli na wtorek 08.04. Noc w całej Polsce zapowiada się pochmurno, lokalnie może prószyć śnieg i padać śnieg z deszczem. W dzień parasole przydadzą się jedynie na wschodzie, gdzie wciąż może padać deszcz ze śniegiem. Opadom towarzyszyć mogą silniejsze podmuchy wiatru.

Pogoda na jutro - wtorek 08.04. Przed nami zimna noc

Pogoda na jutro - wtorek 08.04. Przed nami zimna noc

Źródło:
tvnmeteo.pl

W poniedziałek nad Białymstokiem pojawiło się interesujące zjawisko optyczne. Wokół Słońca utworzyła się kolorowa "tarcza świetlna" zwana wieńcem. Jeden z naszych czytelników uchwycił ją na zdjęciu.

"Tarcza świetlna" wokół Słońca

"Tarcza świetlna" wokół Słońca

Źródło:
tvnmeteo.pl, Kontakt24

Miniona noc była w części kraju mroźna, temperatura przy gruncie spadła miejscami do -9 stopni Celsjusza. To jednak nie koniec przymrozków. Kolejne noce również przyniosą spadek temperatury poniżej zera.

-9 stopni przy gruncie. Kolejne noce też będą mroźne

-9 stopni przy gruncie. Kolejne noce też będą mroźne

Źródło:
tvnmeteo.pl, IMGW

Rośnie liczba ofiar katastrofalnej powodzi, jaka nawiedziła stolicę Demokratycznej Republiki Konga. Oficjalne dane mówią o co najmniej 33 zabitych, to o trzech więcej niż informowano w niedzielę. Kataklizm wywołały wielogodzinne, ulewne opady deszczu, które - według prognoz - mogą wystąpić także w innych regionach kraju.

"Nam udało się uratować, ale reszta jest uwięziona w domach"

"Nam udało się uratować, ale reszta jest uwięziona w domach"

Źródło:
Reuters, BBC

Mieszkańcy Indii zmagają się z ekstremalnymi upałami. Mimo wczesnej pory roku termometry w Delhi pokazały w poniedziałek 39 stopni Celsjusza. W północnych regionach kraju obowiązują żółte, pomarańczowe i czerwone ostrzeżenia.

"Przechodzimy bezpośrednio z zimy do lata"

"Przechodzimy bezpośrednio z zimy do lata"

Źródło:
PAP, BBC

W ostatnich dniach mocno sypnęło śniegiem w Tatrach. W Dolinie Pięciu Stawów Polskich leży już 110 centymetrów śniegu, a na Kasprowym Wierchu niemal 90 cm - wynika z poniedziałkowych pomiarów IMGW.

Ponad metr śniegu w Tatrach

Ponad metr śniegu w Tatrach

Źródło:
IMGW, PAP

Fala zimna dotarła do północnych i północno-wschodnich regionów Grecji. W poniedziałek ulice i domy znalazły się pod warstwą śniegu, a termometry pokazały ujemne wartości. Według prognoz w najbliższych dniach chłód rozleje się po całym kraju.

Atak zimy w Grecji. Odwołano lekcje

Atak zimy w Grecji. Odwołano lekcje

Źródło:
Greekreporter, ENEX

Przed nami kolejna fala arktycznego zimna. Jakiej temperatury możemy się spodziewać w nadchodzących dniach? Sprawdź, co przewiduje Tomasz Wasilewski w swojej prognozie długoterminowej na kolejne 16 dni.

Pogoda na 16 dni: powrót ciepła to odległa perspektywa

Pogoda na 16 dni: powrót ciepła to odległa perspektywa

Źródło:
tvnmeteo.pl

Co najmniej 30 osób zginęło na skutek powodzi, jaka dotknęła w sobotę Kinszasę, stolicę Demokratycznej Republiki Konga. Władze regionu podały, że z zalanych regionów ewakuowano wiele osób. Powódź spowodowała także paraliż komunikacyjny na głównych arteriach komunikacyjnych miasta.

Stolica pod wodą. Nie żyje 30 osób

Stolica pod wodą. Nie żyje 30 osób

Źródło:
PAP, Reuters

W nizinnych lasach deszczowych Panamy naukowcy odkryli drzewo "odporne" na uderzenia piorunów. Trwające wiele lat badania wykazały, że niezwykła budowa Dipteryx oleifera pozwala na czerpanie korzyści z tego, co dla innych drzew jest śmiertelnym zagrożeniem.

To drzewo wykorzystuje pioruny jako "broń"

To drzewo wykorzystuje pioruny jako "broń"

Źródło:
PAP, caryinstitute.org, livescience.com

Dwa żółwie słoniowe w jednym z zoo w Filadelfii po raz pierwszy zostały rodzicami, wydając na świat cztery młode. To wyjątkowe wydarzenie nie tylko dlatego, że ten podgatunek żółwia jest krytycznie zagrożony wyginięciem. Również dlatego, że świeżo upieczeni rodzice są około stulatkami.

Stuletnie żółwie zdecydowały się na pierwsze dziecko

Stuletnie żółwie zdecydowały się na pierwsze dziecko

Źródło:
BBC, ABC News, tvn24.pl

Na Kontakt24 otrzymaliśmy nagranie, na którym widać, jak stado żubrów zareagowało na załamanie pogody. Jak napisał Reporter24 pan Antoni, autor wideo, zwierzęta kompletnie nie przejęły się sypiącym śniegiem.

Ucz się od żubrów, jak znosić surową pogodę

Ucz się od żubrów, jak znosić surową pogodę

Źródło:
Kontakt24, tvnmeteo.pl

Tornado przeszło przez hrabstwo Tippah w stanie Missisipi. Wirujący lej poderwał w górę dom jednej z rodzin i rzucił nim na odległość ponad 70 metrów. W środku byli ludzie.

Tornado poderwało dom i przeniosło go 70 metrów dalej. W środku byli ludzie

Tornado poderwało dom i przeniosło go 70 metrów dalej. W środku byli ludzie

Źródło:
CNN, wlbt.com

Suzu gangesowy, delfin żyjący w mętnych wodach rzeki Ganges i Brahmaputra, może wyginąć przez działalność człowieka. Jak pisze BBC, ponad 6,3 tysięcy osobników tego gatunku jest zagrożonych z powodu polowań oraz rejsów turystycznych.

Żyją w mętnych wodach, zagrażają im rejsy i polowania

Żyją w mętnych wodach, zagrażają im rejsy i polowania

Źródło:
BBC, PAP

Pogoda na dziś. Poniedziałek 07.04 w całym kraju zapowiada się pochmurno. W prawie całym kraju chmury przyniosą opady od deszczu po mokry śnieg. Termometry pokażą od 4 do 10 stopni Celsjusza.

Pogoda na dziś - poniedziałek 07.04. Chłodny początek tygodnia z opadami

Pogoda na dziś - poniedziałek 07.04. Chłodny początek tygodnia z opadami

Źródło:
tvnmeteo.pl

W sobotę nastąpiło drastyczne załamanie pogody. Do Polski napłynęło surowe, zimne powietrze znad bieguna północnego, które sprawiło, że "temperatura tąpnęła". Nowy tydzień przyniesie drugie uderzenie zimna. - Możemy mieć powtórkę tego, co było w sobotę - powiedziała na antenie TVN24 synoptyk tvnmeteo.pl Arleta Unton-Pyziołek.

"To było błyskawiczne włamanie". Co wydarzyło się w Polsce

"To było błyskawiczne włamanie". Co wydarzyło się w Polsce

Źródło:
TVN24

Ulewne deszcze nawiedziły amerykański stan Kentucky. W hrabstwie Franklin wody powodziowe porwały 9-letniego Gabriela. Jak podała stacja CNN, chłopiec zginął w czasie drogi na przystanek autobusu szkolnego.

Szedł do autobusu, porwały go wody powodziowe. Nie żyje 9-latek

Szedł do autobusu, porwały go wody powodziowe. Nie żyje 9-latek

Źródło:
CNN, Reuters, BBC

Niedźwiedź zaatakował zbieracza poroża w obwodzie moskiewskim. Według lokalnych mediów mężczyzna przeżył, ponieważ udawał martwego. Ranny trafił do szpitala z poważnymi obrażeniami głowy i twarzy.

Niedźwiedź okaleczył zbieracza poroża

Niedźwiedź okaleczył zbieracza poroża

Źródło:
Reuters, gazetametro.ru

Fale powodziowe zmyły most kolejowy... wraz ze stojącym na nim pociągiem. Do zdarzenia doszło w stanie Arkansas, który od kilku dni zmaga się z intensywnymi opadami deszczu. Jak podały lokalne media, chociaż wypadek wyglądał groźnie, nikt nie został ranny.

Rzeka porwała most. Był na nim pociąg

Rzeka porwała most. Był na nim pociąg

Źródło:
CNN, KY3

Sobota przyniosła części kraju niebezpieczną aurę. Strażacy przeprowadzili łącznie 1317 interwencji związanych z usuwaniem skutków silnego wiatru i intensywnych opadów śniegu - poinformował w niedzielę st. bryg. Karol Kierzkowski, rzecznik prasowy komendanta głównego PSP.

Powalone drzewa, zerwane dachy. Ponad 1300 interwencji

Powalone drzewa, zerwane dachy. Ponad 1300 interwencji

Źródło:
PAP

Gwałtowne burze, którym towarzyszył ulewny deszcz, nawiedziły południowe i środkowo-wschodnie Stany Zjednoczone. Doprowadziły do powstania rozległych powodzi. W wyniku żywiołu zginęło co najmniej 16 osób - podały lokalne media.

Całe dzielnice pod wodą, nie żyje 16 osób

Całe dzielnice pod wodą, nie żyje 16 osób

Źródło:
Reuters, PAP, france24.com

imowa aura nastała na Podkarpaciu i Podlasiu, a także i w Małopolsce. Na Kontakt24 otrzymaliśmy materiały pokrytych śniegiem krajobrazów.

Biały poranek. Część kraju pod śniegiem

Biały poranek. Część kraju pod śniegiem

Źródło:
tvnmeteo.pl, Kontakt24

Pogoda na Wielkanoc. Trwające znaczne ochłodzenie w Polsce i powrót zimowej pogody każą nam zadać pytanie o to, co czeka nas w pogodzie w trakcie zbliżających się świąt wielkanocnych. Nasza synoptyk Arleta Unton-Pyziołek sprawdza, co widać w amerykańskich i europejskich modelach meteorologicznych.

Pogoda na Wielkanoc. Co pokazują modele

Pogoda na Wielkanoc. Co pokazują modele

Źródło:
tvnmeteteo.pl

Zima ponownie zawitała do Polski. W kilku regionach kraju występują opady śniegu. Krótkotrwała zawieja pojawiła się także w Warszawie. Na Kontakt24 otrzymaliśmy zdjęcia i filmy z zaśnieżonych miejscowości.

Zawieja w Warszawie, biało w Olsztynie. Filmy i zdjęcia

Zawieja w Warszawie, biało w Olsztynie. Filmy i zdjęcia

Aktualizacja:
Źródło:
Kontakt24

Po wielu ciepłych dniach do Polski wróciła zimno. Nocami może chwytać silny mróz. Niska temperatura może powodować u niektórych osób reakcje alergiczne. Schorzenie nazywane jest pokrzywką z zimna.

Zimno też może uczulać

Zimno też może uczulać

Źródło:
American Academy of Dermatology, alergia.org.pl

Trzy osoby zginęły w mieście Coria del Rio w Sewilli po tym, jak zawalił się dach magazynu. Zdaniem służb, do tragicznego zdarzenia przyczyniły się silny wiatr i i ulewny deszcz, które do Hiszpanii sprowadziła w piątek burza Nuria.

Po wichurze i ulewach runął dach, zginęły trzy osoby

Po wichurze i ulewach runął dach, zginęły trzy osoby

Źródło:
ENEX, RTVE, El Pais

W jednej z angielskich wsi w hrabstwie Hertfordshire samiec myszołowca towarzyskiego atakował ludzi. Drapieżny ptak obierał sobie za cel łysych wysokich mężczyzn. Niektórzy trafiali z zakrwawioną głową do szpitala. W czwartek problematycznego osobnika udało się złapać.

Drapieżny ptak atakował wysokich łysych mężczyzn

Drapieżny ptak atakował wysokich łysych mężczyzn

Źródło:
The Independent, BBC News