Kupujemy pod wpływem emocji. Co zrobić by przyciągnąć świątecznego klienta?
TVN24 Biznes i Świat
Około 90 proc. decyzji konsumenckich jest podejmowanych pod wpływ emocji. Żeby przyciągnąć klienta, należy zbudować atrakcyjną atmosferę wnętrza. Takie działanie nazywane jest marketingiem zmysłowym. - Klienci chcą czuć się komfortowo. Należy wyeliminować negatywne elementy w sklepie. Pierwszy to cisza, a drugi to nieprzyjemny zapach – mówił Wojciech Grendziński, wiceprezes zarządu IMS.
Autor: pp / Źródło: TVN24 Biznes i Świat