Dwie firmy windykacyjne z Wrocławia Ultimo i Kruk mają zapłacić odpowiednio 500 tys. zł i ponad 90 tys. zł. - zdecydował UOKiK. Powód? - Zastraszanie, wywieranie presji, nierzetelne informowanie o konsekwencjach niespłacenia długu oraz zawyżanie jego wartości.
Ultimo naruszyło prawo informując konsumentów m.in. o nieprawdziwych, znacznie zawyżonych kosztach procesu sądowego oraz kosztach egzekucyjnych. Formę nacisku stanowiło również informowanie o planowanym zamieszczeniu danych dłużników w Biurze Informacji Kredytowej. A zgodnie z prawem, firmy windykacyjne nie są do tego upoważnione.
Z kolei firma Kruk żądała od konsumentów spłaty kwot uznawanych przez siebie za ich zadłużenie, grożąc jednocześnie wizytami pracowników biura detektywistycznego we właściwych miejscowo oddziałach ZUS-u, co miało pomóc w ustaleniu źródeł majątku dłużników.
Nie jest to pierwsza kara nałożona przez UOKiK na spółkę Kruk. W 2005 r. prezes urzędu uznał za niedozwolone zamieszczanie przez firmę w pismach kierowanych do dłużników haseł, treści i znaków graficznych, które miały na celu zastraszanie odbiorcy.
Na decyzję UOKiK o nałożeniu kary na wrocławskie firmy wpłynął także fakt, iż spółki podpisały tzw. Zasady Dobrych Praktyk (dokument uchwalony przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych), przez co zobowiązały się do działań zgodnych z prawem, zasadami moralnymi, czy też ochrony interesów klienta.
Firmy mogą odwołać się od wyroku Urzędu do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Źródło: TVN CNBC, PAP
Źródło zdjęcia głównego: TVN CNBC BIZNES