Pociąg Deutsche Bahn relacji Monachium-Hamburg zakończył w czwartek swój kurs w Norymberdze, bo załoga uznała że w wagonach było zbyt brudno. Pasażerom zaoferowano podróż alternatywnym składem.
Podróżujących poproszono o opuszczenie wagonów na dworcu w Norymberdze, około 150 kilometrów na północ od stolicy Bawarii.
Prawa pasażerów, którzy musieli opuścić pociąg
Zaoferowano im alternatywne połączenie innym pociągiem, z godzinnym opóźnieniem względem planowanego rozkładu jazdy. Prócz tego mają prawo do ubiegania się o odszkodowanie.
Cytowana przez agencję dpa rzeczniczka Deutsche Bahn wyraziła żal, że na kolei doszło do takiego incydentu.
- Naszym celem jest to, by dalekobieżne pociągi spełniały wysokie standardy jakości. Niestety, tak nie było w tym przypadku - tłumaczyła.
Niemieckie koleje nie przekazały, ile osób podróżowało pociągiem. Opinii publicznej nie przekazano również szczegółów dotyczących stanu czystości
Źródło: PAP
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock