"Jesteśmy świadomi awarii technologicznej, która miała wpływ na nasze restauracje. Problem jest obecnie rozwiązywany" - informował McDonald's w piątkowym oświadczeniu przekazanym CNN. "Problem nie jest związany z cyberbezpieczeństwem" - dodano. Nie poinformowano, ilu restauracji dotknęły utrudnienia.
Obecnie wszystkie restauracje sieci pracują bez zakłóceń.
Awaria w restauracjach McDonald's
Według szwedzkiej gazety "Expressen" w piątek nie działały ekrany do przyjmowania zamówień ani elektroniczne wyświetlacze w kuchni. - Wszędzie jest ten sam problem, nie wiemy, kiedy usterka zostanie naprawiona - tłumaczyła gazecie "Aftonbladet" Evelina, pracowniczka nieczynnej restauracji na dworcu centralnym w Sztokholmie.
Właściciel kilku lokali Patrik Hjelte, cytowany przez lokalną gazetę "NWT" na zachodzie Szwecji, wyjaśniał, że "wszystkie restauracje podłączone są do tej samej globalnej sieci".
O podobnych usterkach informowały również media w innych krajach. W Danii awarię odnotowała telewizja TV2, w Holandii gazeta "De Telegraaf", a w Wielkiej Brytanii - BBC.
Problemy techniczne w przyjmowaniu zamówień
O awarii technicznej, która uniemożliwia przyjmowanie zamówień, jako pierwsi zaczęli informować w mediach społecznościowych klienci sieci fast food w Nowej Zelandii i Australii. Lokalne media podawały, że pracownicy niektórych lokali wrócili do starych, sprawdzonych metod i przyjmują zamówienia, zapisując je długopisem na kartce.
Problemy techniczne dotknęły również restauracje w Japonii, Hongkongu, Tajwanie i Chinach.
Na całym świecie znajduje się ponad 40 tysięcy restauracji McDonald's.
Problemy także w Polsce
Jak poinformowało biuro prasowe McDonald’s Polska w naszym kraju restauracje również były czasowo zamknięte z powodu awarii technologicznej. Obecnie wszystkie restauracje już funkcjonują.
Z informacji dostępnych na stronie spółki wynika, że McDonald’s w Polsce ma 403 restauracje w ponad 150 miejscowościach. Pracuje w nich ponad 22,5 tysiąca osób.
Autorka/Autor: mb/dap
Źródło: PAP, tvn24.pl, Reuters
Źródło zdjęcia głównego: mcdonalds.pl