Nowe usługi w rządowej aplikacji. "Pomagają oszczędzać czas"

- Coraz więcej codziennych spraw w mObywatelu. Wniosek o dowód osobisty dla siebie lub dziecka już teraz w naszych smartfonach. Utracony lub zniszczony paszport można natychmiast zgłosić zarówno będąc w kraju, jak i za granicą. Najnowsza wersja mObywatela to wiele praktycznych funkcji, które pomagają oszczędzać czas, tak cenny zwłaszcza w wakacje – mówi wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

W mObywatelu można już złożyć wniosek o wydanie dowodu osobistego dla dorosłego, dziecka lub podopiecznego. To jedna z nowych usług w katalogu Załatw sprawę w aplikacji. Żeby uzyskać dowód, użytkownik wypełnia formularz i dołącza plik ze zdjęciem. Jeśli na zdjęciu użytkownik jest w ciemnych okularach lub w nakryciu głowy, powinien do wniosku dodać załącznik, który potwierdza jego uprawnienia do użycia takiej fotografii.

Usługa dostępna jest dla osób pełnoletnich i tych, które osiągną pełnoletniość w ciągu 30 dni od daty złożenia wniosku. Wymagane jest także posiadanie Profilu Zaufanego, konta ePUAP oraz dodanego mDowodu w aplikacji mObywatel. Użytkownik, który chce uzyskać dowód osobisty dla dziecka lub podopiecznego, musi dodatkowo posiadać ważny fizyczny dowód osobisty.

Wysłany przez aplikację wniosek wymaga uzupełnienia o odciski palców. Należy to zrobić w ciągu 30 dni od daty złożenia wniosku we właściwym urzędzie gminy. Im szybciej, tym lepiej, bo od momentu dopełnienia tej formalności rozpoczyna się proces produkcji dokumentu. Ten obowiązek nie dotyczy osób poniżej 12. roku życia lub innych grup z niego wyłączonych.

Prostsze od dziś jest również śledzenie statusu złożonego wniosku. Każdy, kto wysłał wniosek o wydanie dowodu osobistego dla siebie, dziecka lub podopiecznego, w mObywatelu może sprawdzić, na jakim etapie jest produkcja dokumentu. Wystarczy wpisać numer wniosku – można w ten sposób sprawdzić także wniosek innej osoby.

Użytkownicy zobaczą w usłudze informacje, że dokument jest gotowy do odbioru oraz o dodatkowych formalnościach, np. o konieczności udania się do urzędu, żeby złożyć odciski palców.

Nowa wersja aplikacji to ważne wsparcie dla rodziców i opiekunów, którzy będą mogli nie tylko złożyć wniosek o dowód dla dziecka lub podopiecznego, a później sprawdzić status przygotowania dokumentu, ale też błyskawicznie zawiesić i cofnąć zawieszenie ich dowodu osobistego. W razie zgubienia dokumentu przez dziecko lub podopiecznego to oszczędność czasu i nerwów.

Podobnie, jak w przypadku osób dorosłych, taki zgubiony dowód osobisty można zawiesić na maksymalnie 14 dni. Jeśli uda się odnaleźć dokument przed upływem tego terminu, można cofnąć zawieszenie i znowu z niego korzystać. W przeciwnym razie po 14 dniach od zawieszenia dowód osobisty zostanie unieważniony.

Użytkownik znajdzie nowe funkcje w katalogu usług Załatw sprawę. Skorzysta z nich osoba pełnoletnia, która posiada skrzynkę ePUAP, Profil Zaufany oraz mDowód w aplikacji mObywatel.

Warto przypomnieć, że możliwość zawieszania i cofania zawieszenia dowodu osobistego osoby dorosłej została wprowadzona już w poprzedniej wersji aplikacji mObywatel. Więcej informacji na ten temat przeczytać można w tekście Nowości w mObywatelu Szybkie zgłoszenie utraty dowodu osobistego i sprawdzanie jego ważności w aplikacji - Ministerstwo Cyfryzacji - Portal Gov.pl.

Od dzisiaj kilka kliknięć wystarczy, żeby zgłosić utratę albo uszkodzenie paszportu. Teraz wniosek o unieważnienie dokumentu można złożyć w mObywatelu. Wystarczy wypełnić proste zgłoszenie dostępne w katalogu Załatw sprawę, żeby natychmiastowo unieważnić dokument, niezależnie od tego, czy jego właściciel przybywa w Polsce, czy za granicą.

Za pośrednictwem aplikacji nie można unieważnić tylko paszportów służbowych i dyplomatycznych. Funkcja nie obejmuje na tym etapie unieważniania paszportów dzieci, podopiecznych lub osób trzecich.

Użytkownik mObywatela chce sprawdzić swoje dane zameldowania? Nic prostszego. W aplikacji dostępne są już informacje o zameldowaniu na pobyt stały i czasowy, a także historia zmian adresów. Jeśli ktoś chce podać nowy adres zameldowania lub widzi niepoprawne dane, łatwo przeniesie się z aplikacji na stronę gov.pl, gdzie może to zgłosić.

Usługa Twoje sprawy umożliwia śledzenie postępu wybranych spraw administracyjnych, dla których wnioski lub inne pisma urzędowe zostały złożone przez Internet. Należą do nich między innymi wnioski o dopłaty do rachunków w ramach programów rządowych (np. dodatek gazowy), wnioski o wydanie dokumentów tożsamości (np. dowodu osobistego) lub pisma ogólne. Usługa pozwala sprawdzić postępy i rezultaty procesów administracyjnych, które dotyczą użytkownika.

Aplikacja mObywatel pozwala załatwić coraz więcej formalności z dowolnego miejsca i o wybranej porze, a także sprawdzić status już toczących się spraw urzędowych.