Jak czytamy w komunikacie UOKiK, o sprawie poinformował urząd przedsiębiorca LPP S.A., właściciel marki Sinsay. Chodzi o zabawkę 'Drewniane cymbałki z pałeczkami', wyprodukowaną w Chinach, o numerze modelu 7901R. "W trakcie użytkowania pojawiają się małe elementy, co stwarza zagrożenie dla małych dzieci" - ostrzega UOKiK.
Klienci są proszeni o zaprzestanie korzystania z produktu i informowani o możliwości jego zwrotu.
UOKiK przypomina, że przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny, powinien niezwłocznie powiadomić o tym urząd. Niewykonanie tego obowiązku zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł.
Zwrot produktu
Jak czytamy na stronie Sinsay, zwrotu produktu zakupionego w sklepie można dokonać w dowolnym salonie stacjonarnym marki. Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza.
W przypadku produktu zakupionego w sklepie internetowym, zwrot jest możliwy po zalogowaniu do konta klienta. Następnie należy wybrać polecenia "zwrot" lub "reklamacja" i postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo. Osoby, które zakupiły produkt przez internet, mogą także zwrócić produkt w sklepie stacjonarnym.
Autorka/Autor: mp/dap
Źródło: TVN24 Biznes
Źródło zdjęcia głównego: MAXSHOT.PL / Shutterstock