27.03.2020 | Gdy świat zwalnia, oni mają pełne ręce roboty. Kurierzy musieli "przełączyć wajchę"

Źródło: Jan Błaszkowski | Fakty TVN

"Paczkomaty też potrzebują chwili na regenerację" - przekazał InPost w komunikacie na Facebooku. Prace serwisowe dotyczą paczkomatów oraz systemu logistycznego, a mają trwać od godz. 6.00 w sobotę 15 sierpnia do godz. 2.00 w poniedziałek 17 sierpnia.

W czasie prac nie będą m.in.: umieszczane w paczkomatach nowe paczki, wysyłane komunikaty statusowe SMS oraz e-mail oraz powiadomienia push z kodami odbioru dla paczek, aktualizowane statusy przesyłek. Nie będzie można też nadawać paczek oraz niedostępna będzie infolinia.

"Prace serwisowe w żadnym momencie nie wpłyną na możliwość odbierania przesyłek, które zostały umieszczone w paczkomatach przed rozpoczęciem prac" - zaznaczono w komunikacie. Dodano też, że "podczas zakupów w ten weekend bez przeszkód będzie można zamawiać przesyłki z odbiorem w paczkomatach i punktach odbioru".

OGLĄDAJ TVN24 W INTERNECIE NA TVN24 GO >>>

Pełna lista usług InPost, które będą niedostępne w czasie prac serwisowych:

- nowe paczki nie będą umieszczane w paczkomatach/PaczkoPunktach;

- nie będą wysyłane komunikaty statusowe SMS/e-mail oraz powiadomienia push w aplikacji do klientów, m.in. dotyczące kodów odbioru dla paczek, odebrania przesyłki itp. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy;

- nie będą aktualizowane statusy przesyłek: na stronie www, w ChatBocie, w aplikacji mobilnej InPost Mobile i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;

- nie będzie możliwości nadawania paczek w paczkomacie oraz PaczkoPunktach;

- nie będzie możliwości umieszczenia w paczkomacie paczek z etykietą utworzoną przed rozpoczęciem okna serwisowego;

- nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet poprzez usługę Szybkie Nadania;

- nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz opłacania paczek za pobraniem w paczkomatach;

- nie będzie dostępna usługa Paczka w Weekend;

- nie będzie możliwości tworzenia przesyłek w oparciu o usługę Szybkie Zwroty;

- nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;

- nie będzie działać usługa Urząd 24;

- nie będzie działać usługa Lodówkomaty;

- nie będzie możliwości przekierowania paczki;

- nie będzie dostępna infolinia InPost;

- nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla klientów na stronie inpost.pl;

- nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet przesyłek paczkomatowych oraz przesyłek Kurier Standard przez integrację (APIv2, APIv4) oraz Managera Paczek;