To nie słabość. Jak i gdzie znaleźć pomoc psychologiczną?

Rząd dofinansuje telefon zaufania dla dzieci i młodzieży. Jest także nowa nadzieja dla dzieci z SMA
Martyna Wojciechowska o tym, jak rozmawiać z dziećmi
Źródło wideo: TVN24
Źródło zdj. gł.: Fakty TVN
Dodaj do preferowanych źródeł w Google
Proszenie o pomoc nie jest oznaką słabości. To pierwszy krok do poradzenia sobie z trudną sytuacją - przekonuje Ministerstwo Zdrowia. Będzie o tym informować w ogólnopolskiej kampanii, wskazując, gdzie można uzyskać wsparcie. - Sami nie starajmy się być terapeutami dla innych, nie musimy nimi być – mówi ministra zdrowia.

Jeśli doświadczasz problemów emocjonalnych i chciałbyś uzyskać poradę lub wsparcie, tutaj znajdziesz listę organizacji oferujących profesjonalną pomoc.

"Głównym przesłaniem kampanii jest przekonanie, że nikt nie musi mierzyć się ze swoimi trudnościami samodzielnie, a zwrócenie się po pomoc jest wyrazem odwagi i troski o własne zdrowie" – przekonują organizatorzy akcji, która potrwają od 1 do 30 listopada 2026 r.

- W czasie pandemii, kiedy kierowałam placówką medyczną, sama z takiej pomocy korzystałam - przyznaje Jolanta Sobierańska-Grenda, szefowa resortu zdrowia.

Choć jak mówi ministra zdrowia, odwaga w sięganiu po pomoc psychologiczną czy psychiatryczną jest coraz większa, wiele osób nie wie, jak reagować, gdy ktoś z naszego otoczenia przeżywa trudny czas.

Sygnały, które mogą świadczyć o problemach

Nie każdy kryzys widać z zewnątrz. Sygnałem może być wycofywanie się z relacji, rezygnacja z dotychczasowych pasji, a także problemy ze snem, koncentracją czy odżywianiem. Nie u każdego jednak pojawią się wyraźne zmiany. - Jeżeli jest to osoba wysoko funkcjonująca w kryzysie, to ona będzie dbała o to, aby ukrywać swój stan psychiczny - wskazywała we wrześniu dr Halszka Witkowska, konsultantka kryzysowa, suicydolożka i specjalistka w zakresie profilaktyki samobójstw i wsparcia osób w kryzysie.

Pomoc psychologiczna: ważne, żeby wysłuchać

- My nie oczekujemy rozwiązania naszych problemów. Chcemy być przede wszystkim wysłuchani. Dorośli powinni być dla nas dostępni i otwarci na to, co mówimy – dodała Zoja Skotnicka, reprezentująca głos młodego pokolenia.

Katarzyna Talacha z Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę zwróciła uwagę, że odbierając telefony od dzieci i młodzieży bardzo często słyszy, że jest pierwszą dorosłą osobą, która ich wysłuchała. Czasami po drugiej stronie telefonu jest cisza, czasami płacz.

- Osoba dzwoniąca nie musi wiedzieć, jak pokierować rozmowę. To jest rola psychologa. Najważniejsze jest zrobić pierwszy krok i wybrać numer telefonu – podkreślała Magdalena Wrzesień z Fundacji ITAKA.

Na psychikę młodych ludzi istotny wpływ wywierają również media społecznościowe i platformy streamingowe, które coraz częściej zastępują im tradycyjne kontakty z rówieśnikami i otoczeniem.

Obecny na konferencji Nauczyciel Roku 2026 Tomasz Ordza zaznaczył, że obok narzędzi obecnych w szkołach - takich jak wsparcie pedagogów, psychologów czy wprowadzanie zakazu korzystania z telefonów w przedszkolach i szkołach podstawowych – kluczową rolę odgrywa dobry przykład dawany dzieciom przez dorosłych w codziennym życiu i domach.

Te numery warto zapisać

Celem kampanii informacyjno-edukacyjnej jest m.in. upowszechnianie wiedzy o bezpłatnych, całodobowych telefonach zaufania i zachęcenie do korzystania z nich wtedy, gdy pojawia się taka potrzeba.

Bezpłatne, całodobowe numery pomocowe:
  • 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę)
  • 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym

"Zapisz. Przekaż. Skorzystaj, kiedy potrzebujesz" - przekonują autorzy kampanii, tłumacząc, że każdy z nas może znaleźć się w sytuacji, w której rozmowa z drugim człowiekiem będzie szczególnie potrzebna.

"Najważniejsze jest uważne wysłuchanie i wskazanie miejsca, w którym można uzyskać profesjonalną pomoc" - podkreślają

Od 1 stycznia do 20 października 2026 r. Centrum Wsparcia dla dzieci i młodzieży zarejestrowało 117 575 kontaktów - to wzrost o 10,3 proc. w porównaniu z analogicznym okresem 2025 r. Z kolei Centrum Wsparcia dla osób dorosłych odnotowało 44 354 kontakty, co stanowi wzrost o 11,6 proc. rok do roku - poinformował resort w komunikacie na stronie. 

Źródło: Jak w ogóle rozpoznawać sygnały świadczące o potrzebie wsparcia psychologicznego? Istotne jest uważne słuchanie, traktowanie emocji drugiej osoby z szacunkiem i unikanie bagatelizowania jej problemów., Rozmawiano o tym podczas konferencji inaugurującej kampanię "Mam odwagę prosić o pomoc" w ministerstwie zdrowia. Eksperci wskazali, że w przypadku najmłodszych szczególnie istotne jest, aby nie lekceważyć sytuacji, w której dziecko samo sygnalizuje potrzebę kontaktu z psychologiem. Taka prośba powinna spotkać się ze zrozumieniem i odpowiednią reakcją dorosłych., Według danych Światowej Organizacji Zdrowia, nawet jedno na pięcioro dzieci może doświadczać problemów ze zdrowiem psychicznym. Wiele z tych przypadków pozostaje jednak niezauważonych, ponieważ rodzice często nie dostrzegają symptomów pogarszającego się samopoczucia swoich dzieci. Pisaliśmy o tym w tvn24.pl, – Nie bójmy się rozmawiać o tym, że coś zauważyliśmy. Róbmy to bez oceniania i bądźmy konsekwentni w rozmowie o zdrowiu psychicznym – podkreślał prof. Piotr Gałecki, konsultant krajowy w dziedzinie psychiatrii, który brał udział w konferencji w MZ. , tvn24.pl, PAP
Czytaj także: