Infolinia NFZ. Najczęściej zadawane pytania o koronawirusa

Najczęściej zadawane pytania w sprawie koronawirusa

Całą dobę, we wszystkie dni tygodnia, działa infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia o postępowaniu w sytuacji podejrzenia zakażenia koronawirusem SARS-CoV-2.

Specjalna infolinia NFZ działa pod numerem telefonu 800-190-590. W marcu najczęściej zadawano kilka pytań, dlatego też Narodowy Fundusz Zdrowia udzielił odpowiedzi na nie odpowiedzi. Zaktualizowaliśmy odpowiedzi na pytania zgodnie z obecnym stanem wiedzy i wytycznymi Ministerstwa Zdrowia - niektóre kwestie wciąż są dla Polaków zastanawiające.

Jakie są objawy koronawirusa?

Przebieg zakażeń koronawirusem SARS-CoV-2 jest zróżnicowany - od bezobjawowego, przez łagodną chorobę układu oddechowego, po ciężkie zapalenie płuc, a nawet niewydolność wielonarządową oraz wstrząs septyczny. Najczęstszymi objawami są: gorączka, kaszel, duszności i kłopoty z oddychaniem, bóle mięśni i ogólne zmęczenie, utrata węchu lub smaku.

Jak przenosi się koronawirus?

Wirus przenosi się drogą kropelkową, najczęściej przez kaszel, kichanie i mówienie (Może też być przenoszony pośrednio przez dotyk.

Jak zapobiegać koronawirusowi?

często myj ręce wodą z mydłem. Jeśli nie ma takiej możliwości, trzeba je dezynfekować środkami do dezynfekcji na bazie alkoholu (minimum 60-70%);
unikaj dotykania oczu, nosa i ust. Koronawirus może przebywać na różnych powierzchniach i przenosić się przez dotknięcie ich. Dotknięcie oczu, nosa lub ust zanieczyszczonymi rękoma może spowodować przeniesienie wirusa z powierzchni na siebie;
regularnie i starannie myj lub dezynfekuj powierzchnie, których dotykasz. Przecieraj wodą z mydłem lub środkiem dezynfekującym biurka, lady, stoły, klamki, włączniki światła i poręcze;
regularnie dezynfekuj swój telefon i nie korzystaj z niego podczas spożywania posiłków. Na powierzchni telefonów komórkowych bardzo łatwo gromadzą się chorobotwórcze drobnoustroje. Regularnie dezynfekuj swój telefon komórkowy (na przykład wilgotnymi chusteczkami nasączonymi środkiem dezynfekującym);
zachowaj 1,5-2 metry odległości od każdej osoby, która z tobą nie mieszka;

Dlaczego w profilaktyce koronawirusa ważne jest mycie rąk?

Koronawirus jest osłonięty błoną tłuszczową (lipidową). Można mu więc zapobiegać przez zastosowanie środków chemicznych, takich jak zwykłe mydło, alkohol minimum 60–70%, preparaty do dezynfekcji.

Jak skutecznie myć ręce (Główny Inspektorat Sanitarny)
Źródło: Główny Inspektorat Sanitarny

Podejrzewam u siebie koronawirusa. Co mam robić?

Jeżeli podejrzewasz u siebie zakażenie, powinieneś zadzwonić do najbliższej stacji sanitarno-epidemiologicznej lub skorzystać z teleporady swojego lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (POZ). Jeżeli masz objawy mogące wskazywać na zakażenie, nie należy udawać się do przychodzi ani na SOR, ponieważ może to skutkować przeniesieniem wirusa na inne osoby. W przypadku, jeżeli twój stan jest ciężki, powinieneś zadzwonić na numer alarmowy 112 lub 999 i uprzedzić, że możesz być zakażony.

Czy podczas teleporady lekarz może wystawić zwolnienie?

Tak, telefon do przychodni, w której lekarz udzieli teleporady, można uzyskać od konsultantów Telefonicznej Informacji Pacjenta (800 190 590) lub na stronie internetowej NFZ. To lekarz decyduje o tym, czy wystawić zwolnienie lekarskie.

Kto jest najbardziej narażony na zakażenie koronawirusem?

Każdy, choć najbardziej narażone na rozwinięcie ciężkiej postaci choroby i zgon są osoby starsze, z obniżoną odpornością, które chorują na inne choroby, w szczególności przewlekłe (np. cukrzycę, choroby układu sercowo-naczyniowego, zaburzenia neurologiczne).

Jestem osobą starszą, czy mam podejmować jakieś kroki w związku z zabezpieczeniem się przed koronawirusem?

Rekomenduje się, żeby osoby starsze nie przebywały w miejscach publicznych i w miarę możliwości nie wychodziły z domu. Warto poprosić bliskich o wsparcie przy robieniu zakupów. Najlepiej też zaopatrzyć się w leki, które są przyjmowane na stałe. W tym celu można zadzwonić do lekarza pierwszego kontaktu z prośbą, żeby wystawił e-receptę.