W działaniach marketingowych wielkie sieci wprowadzają konsumentów w błąd - twierdzą prawnicy cytowani przez portal amerykańskiej stacji CNN, którzy wnieśli pozwy zbiorowe przeciwko takim gigantom branży fast food jak: Taco Bell, Wendy's, McDonald's, Burger King i Arby's. Jako dowód wykorzystano zdjęcia użyte w reklamach oraz produktów, które faktycznie otrzymali klienci.
Portal stacji CNN przekazał, że w ciągu ostatnich kilku lat prawnicy wnieśli pozwy zbiorowe przeciwko firmom z branży fast food. Twierdzą, że w działaniach marketingowych wprowadzają one konsumentów w błąd.
Reklamy kontra rzeczywistość
CNN podał, że prawnicy James Kelly i Anthony Russo wnieśli pozwy sądowe przeciwko Taco Bell, Wendy's, McDonald's, Burger King i Arby's. Wyjaśniono, że firmy te w swoich reklamach wykorzystują nieprawdziwy wygląd dań.
Jako dowodów użyto zdjęć wykorzystanych w reklamach oraz produktów, które w rzeczywistości otrzymali klienci. W reklamach burgery wyglądają na wysokie, w dużych bułkach wypełnionych mięsem i serem. Na zdjęciach burgerów produktów zamówionych w restauracji widać, że są one płaskie, z małą ilością mięsa i sera. Podobnie jest z tacos, bo w reklamach Taco Bell czy Crunchwraps wyglądają one na obfite. Na zdjęciach, które stanowią dowód w pozwie, wyglądają jednak na płaskie.
- W latach 2020-2023 złożona została rekordowa liczba pozwów dotyczących żywności - przekazał, cytowany przez portal CNN, Tommy Tobin, prawnik w Perkins Coie, dodając, że tego typu postępowania sądowe są coraz powszechniejsze.
Burger King: reklamy są uczciwe
Burger King w odpowiedzi na zarzuty zapewnia, że jego reklamy są uczciwe. W komunikacie podkreślono, że "rozsądni konsumenci wiedzą, że jedzenie w reklamach jest wystylizowane tak, aby wyglądało jak najbardziej apetycznie".
CNN podał, że Arby's, McDonald's i Taco Bell nie przekazały komentarza w tej sprawie. Z kolei Wendy's odmówiła komentarza, powołując się na trwający spór sądowy.
Źródło: CNN
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock