Poczta Polska z początkiem roku straciła monopol na dostarczanie listów ważących mniej niż 50 gramów, ale jeszcze przez 3 lata będzie w Polsce świadczyć tak zwane usługi powszechne - czyli takie, które muszą być świadczone dla dobra wspólnego, po przystępnych cenach.
Od nowego roku Poczta zabrała się za wdrażanie nowej strategii - firma stawia między innymi na sprzedaż ubezpieczeń i produktów bankowych, a także na punkty bezobsługowe. Rozmowa z dyrektorem pionu sprzedaży Poczty Polskiej, Łukaszem Gołębiowskim.