Polscy turyści utknęli na chorwackich lotniskach

"System lotniska nie działa. Wszystkie przyloty i wyloty samolotów zostały odwołane!" - zaalarmowała nas nasza widzka Monika. "Około godziny 19.15 cały system lotniska przestał działać, co spowodowało całkowitą blokadę pracy systemy i funkcjonowania lotniska. Służby będą pracować przez całą noc nad naprawą systemu i ustaleniem przyczyny awarii" - czytamy w wiadomości przesłanej redakcji.

Nie działa także strona internetowa chorwackiego lotniska.

"Polscy turyści utknęli na lotnisku w Zadarze, Chorwacja. Lot Ryanair, który miał się odbyć o 22.45 do Krakowa w dn. 22.07.2024, najpierw został opóźniony, a później przełożony na kolejny dzień, na godzinę 10.30. Pomimo zapewnienia przewoźnika, że organizuje przejazd i pobyt w hotelu, pozostawiono nas bez żadnej pomocy. Koczujemy na lotnisku, śpimy na podłodze. Jedynie, co otrzymaliśmy, to wodę i kanapki oraz maila od linii o przysługujących nam prawach" - napisał na Kontakt24 internauta (o 3 rano).

"Około godziny 19.30 padł cały system lotniska, wszystko zostało zablokowane i odwołane, w związku z czym normalna działalność była całkowicie niemożliwa, wiele lotów zostało odwołanych" - donosi chorwacki portal slobodnadalmacija.hr. "Samoloty ani nie startują, ani nie lądują, teren lotniska jest zapełniony pasażerami, którzy nie rozumieją, co się dzieje, w czym tkwi problem i po co to całe zamieszanie i odwołanie lotów" - czytamy na portalu slobodnadalmacija.hr.

- Pasażerowie, którzy mieli lecieć ze Splitu do innych kierunków, zostaną objęci opieką, czyli przewiezieni na alternatywne lotniska w Zadarze, Dubrowniku i Rzymie, aby zwolnić miejsce dla tych, których celem jest Split – powiedział Petar Bilas, zastępca dyrektora lotniska, cytowany przez portal.

W piątek miała miejsce globalna awaria systemów informatycznych. Firma CrowdStrike tworząca oprogramowanie antywirusowe przekazała w oświadczeniu, że do problemów doszło w wyniku nieudanej poprawki do jednego z jej produktów. Microsoft dodał, że równocześnie doszło też do problemów z jego własnym oprogramowaniem. Utrudnienia znacząco wpłynęły i częściowo nadal wpływają na działalność gospodarki, w tym linii lotniczych. Niektóre wciąż borykają się z poważnymi problemami.

Ed Bastian, prezes Linii lotniczych Delta Air Lines, przekazał w poniedziałek agencji informacyjnej Reuters, że linia ta będzie potrzebowała jeszcze kilka dni, aby przywrócić działalności po globalnej awarii, bo ta mocno dotknęła przewoźnika. "Od piątku anulował ponad 4000 lotów, unieruchamiając tysiące klientów w całym kraju. Natomiast zakłócenia u innych głównych przewoźników w USA w dużej mierze ustały" - pisze Reuters.

"Zespoły IT firmy Delta musiały ręcznie naprawić i ponownie uruchomić każdy z uszkodzonych systemów, a dodatkowy czas potrzebny był na synchronizację aplikacji i rozpoczęcie komunikacji ze sobą" - wyjaśnia Reuters. Jak dodaje, "około 60 proc. najważniejszych aplikacji, z których korzysta Delta, bazuje na systemie Microsoft Windows", a "najwięcej pracy i ręcznej obsługi wymaga aplikacja do śledzenia załogi".

"Wszystko poza tym krytycznym systemem działa" przekazał w poniedziałek dyrektor informatyczny Rahul Samant, cytowany przez Reuters. - I nad tym właśnie gorączkowo pracujemy - dodał.