Mieszkanka Katowic na początku wakacji wybrała się z mężem i dwuletnią córką do Sopotu. W drodze powrotnej skorzystali z autostrady Amber One. Niestety okazało się, że aby opłacić przejazd, muszą stać w ogromnym korku.

– Kiedy dojechaliśmy do końca płatnego odcinka w Nowej Wsi koło Torunia okazało się, że przed nami jest sznur samochodów, który ciągnął się kilka kilometrów – mówi Marta Trzęsimiech-Kocur.

Za przejazd 150-kilometrowym odcinkiem autostrady z Gdańska do Torunia spółka GTC pobiera 29,90 zł (przejazd pozostałą częścią autostrady A1, którą zarządza Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad, do granicy z Czechami jest bezpłatny – red.).

Pani Marta straciła cierpliwość i postanowiła dochodzić zwrotu pieniędzy, które jak mówi, wydała na stanie w korku.

Wysłała do zarządcy A1 przedsądowe wezwanie do zapłaty 29,90 zł i dołączyła paragon za przejazd. GTC jednak pieniędzy jej nie oddało, więc Trzęsimiech-Kocur sprawę skierowała do sądu.

Decyzja sądu uruchomi lawinę podobnych pozwów?

Teraz sąd przyznał rację mieszkance Katowic i nakazał GTC zwrócić pieniądze. - Sąd Rejonowy w Sopocie wydał nakaz zapłaty do powoda, firma GTC musi zwrócić mieszkance Katowic 29,90 zł za przejazd liczącym ponad 150 km odcinkiem z Gdańska do Torunia – poinformowano nas w sądzie.

GTC ma czas na wpłacenie pieniędzy na konto pani Marty do piątku.

Zarządca autostrady sprawy nie chce komentować. - Do czasu zakończenia postępowania nie będziemy wypowiadali się w tej sprawie, zamierzamy się odwołać od decyzji sądu - powiedziała Anna Kordecka, rzecznik prasowy GTC.

To pierwsza taka sprawa w Polsce. Decyzja sądu może uruchomić lawinę podobnych pozwów.

Korzystając z płatnej autostrady oczekujemy komfortu przejazdu

Jak mówi Trzęsimiech-Kocur pozew przeciwko GTC złożyła nie po to żeby odzyskać pieniądze, ale żeby pokazać firmie jak traktuje klientów. – Dla mnie może to niewiele dla innych to duża suma. Korzystając z płatnej autostrady jak każdy oczekuję komfortu przejazdu. Gdybym wiedziała o takich utrudnieniach, wybrałabym alternatywną trasę, tym bardziej że podróżowałam z małym dzieckiem – argumentuje.

Tym samym, według pani Marty, ona i jej rodzina zostali na kilka godzin uwięzieni w aucie. – Przecież nie mogliśmy ani się wycofać ani zmienić trasy. A wcześniej nie wiedzieliśmy co tam zastaniemy – wyjaśnia.

"W tym przypadku jest tak, że mój czas to ich pieniądz"

Według niej GTC oszukuje klientów deklarując w internetowych reklamach, że podróż autostradą będzie przebiegała "wygodnie jak nigdy dotąd". – To na pewno nie była wygodna podróż, tak jak ją przedstawiają. Tym bardziej, że jechaliśmy z małym dzieckiem, któremu nie da się wytłumaczyć, że musimy jeszcze postać – mówi Trzęsimiech-Kocur.

Jak dodaje, firma, która zachęca klientów hasłem "czas to pieniądz" powinna być świadoma tego, że klient oczekuje na sprawny i szybki przejazd. – Tymczasem w tym przypadku to chyba jest tak, że mój czas to ich pieniądz – ocenia.

Zobacz jak w wakacje podróżowało się A1:

Korek na A1 tworzy się w Nowej Wsi

Korek przed bramkami na A1

Na początku sierpnia sprawą korków na A1 zajął się rząd. Zdecydował, że we wszystkie weekendy sierpnia przejazd autostradą będzie bezpłatny.

Pierwszy bezpłatny weekend na autostradzie A1. Bez korków

Rusocin. Przejazd bez korków

Tutaj kończy się A1:

Mapy dostarcza Targeo.pl

Jeśli chcielibyście nas zainteresować tematem związanym z Waszym regionem, pokazać go w niekonwencjonalny sposób - czekamy na Wasze sygnały/materiały. Piszcie na Kontakt24@tvn.pl.

Autor: ws / Źródło: TVN24 Pomorze