Brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) wszczął w czwartek dochodzenie w sprawie sprzedaży biletów na koncerty zespołu Oasis, prowadzonej przez serwis Ticketmaster. Dochodzenie ma związek z tzw. dynamicznymi cenami na koncerty grupy.

W miniony weekend setki tysięcy fanów Oasis czekały długie godziny w wirtualnych kolejkach, aby zdobyć bilety na koncerty zespołu w 2025 roku. "Wielu myślało, że zapłaci reklamowaną stawkę 148,5 funtów (ok. 750 zł), ale ostatecznie zapłacili ponad dwukrotnie więcej, bo 355,2 funtów (ok. 1800 zł)" - podała agencja Reutera w czwartek.

ZOBACZ TEŻ: Reaktywacja Oasis. Fani walczą o bilety, zespół ostrzega

Dochodzenie w związku ze sprzedażą biletów

Brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) poinformował tego samego dnia, że bada, czy sprzedaż biletów, prowadzona przez serwis Ticketmaster, mogła naruszać prawo ochrony konsumentów. CMA zapowiada sprawdzenie, czy serwis sprzedaży biletów dopuścił się "nieuczciwych praktyk handlowych" oraz czy fani Oasis otrzymali informacje, że Ticketmaster zastosował tzw. dynamiczne ceny. Zespół Oasis w oświadczeniu cytowanym przez BBC przekazał, że za decyzje dotyczące biletów i ich cen odpowiadają promotorzy i management.

Wdrożenie tzw. dynamicznych cen oznacza, że wraz ze sprzedażą biletów i spadaniem ich liczby pozostałej w puli ceny stopniowo rosną. Im szybciej i więcej biletów jest kupowanych, tym gwałtowniej rosną ceny, wykorzystując zainteresowanie klientów.

Portal BBC przypomniał kilka dni wcześniej, że nie jest to zjawisko nowe i jest ono dozwolone prawnie. Platforma Ticketmaster wprowadziła ten system jeszcze w 2022 roku, argumentując wówczas, że ma on na celu zapobieganie oszustwom i zapewnienie, że więcej pieniędzy trafi do samych artystów - dodał portal Sky News.

Ceny na bilety Oasis rosły jednak tak szybko, że setki zdenerwowanych fanów złożyło z tego powodu oficjalne skargi. Brytyjski Urząd ds. Standardów Reklamowych (Advertising Standards Authority - ASA) informował w poniedziałek, że otrzymał już 450 skarg, w których utrzymywano, że promowane informacje o cenach i faktyczne liczby dostępnych biletów wprowadzały nabywców w błąd. Wielu fanów Oasis jest sfrustrowanych, ponieważ po godzinach czekania w kolejce dowiadywali się, że ceny biletów wzrosły nawet kilkukrotnie. Innym po godzinach oczekiwania strona się zawieszała, przez co wypadali z kolejki.

ZOBACZ TEŻ: Bilety trafiły do sprzedaży, fani Oasis wściekli. "Doszło do kompletnego niepowodzenia"

Zespół Oasis powraca

Noel i Liam Gallagher potwierdzili reaktywację zespołu Oasis w ostatnim tygodniu sierpnia. Jedna z najpopularniejszych brytyjskich grup rockowych przełomu wieków po ponad 15 latach przerwy w działalności zagra 17 koncertów w Wielkiej Brytanii w przyszłym roku: w Cardiff, Manchesterze, Londynie, Edynburgu i Dublinie. Oficjalna sprzedaż biletów na te wydarzenia rozpoczęła się w sobotę.