PKO BP, Pekao, Santander і mBank - це лише частина банків, які запланували сервісні роботи на найближчі дні. Тому клієнти повинні бути готові до труднощів у доступі до послуг.
PKO BP
Цими вихідними PKO BP внесе зміни в окремі ІТ-системи. Зміни "спрямовані на те, щоб зробити їх функціонування не тільки ефективнішим, але й безпечнішим". Заплановані роботи розпочнуться у п’ятницю з 23.00 і триватимуть до 23.30 суботи.
Як зазначається в повідомленні, "в сервісах iPKO та iPKO biznes, мобільних додатках IKO та iPKO biznes та телефонній службі будуть недоступні певні функції, наприклад:
- зміна лімітів картки, погашення боргу, інформація про картку, тимчасове блокування картки, історія операцій;
- відкриття нових рахунків;
- заявки на картки, позики та кредити;
- перекази з кредитної картки - також в рамках послуги Pay with iPKO;
- відкритий банкінг".
"Платежі BLIK за допомогою кредитної картки як джерела платежу не працюватимуть. Інші платежі BLIK працюватимуть. Крім того, можуть виникнути труднощі при оплаті карткою в Інтернеті та за допомогою сервісу та додатку PKO Junior. Картки в банкоматах і стаціонарних магазинах будуть працювати в межах встановлених Вами лімітів. Ви можете анулювати свою картку, звернувшись на нашу гарячу лінію", – йдеться у повідомленні.
Відтак банк закликає: "Просимо виконати - за можливості - раніше важливі операції та за потреби змінити ліміти платежів карткою".
Банк Pekao
За повідомленням банку, 21-22 квітня та 24 квітня 2023 року він проводитиме сервісні роботи.
"З 23.30 21 квітня 2023 року до 6 години ранку 22 квітня 2023 року не буде можливим вхід до сервісу Pekao24, додатки PeoPay та PeoPay KIDS та платформу eTrader Pekao", - йдеться у повідомленні.
У ньому також додано, що 24 квітня 2023 року в проміжку 1.00 - 1.50 клієнти Pekao не зможуть користуватися дебетовою карткою та банкоматом і "додатково з 1.00 до 5.00 буде недоступна послуга BLIK".
"Не забувайте замовляти перекази чи інші планові операції в електронному банкінгу заздалегідь", - закликають у повідомленні.
Santander Bank Polska
"Ми плануємо перерву з п'ятниці на суботу. З 23:00 п'ятниці до 7:30 суботи не можна буде входити в онлайн-банкінг і мобільний додаток. Ми вимкнемо Kantor Santander о 22:00", - сказали в банку.
І додали, що " картки та банкомати працюватимуть".
mBank
"Цими вихідними, тобто з 22 по 23 квітня, ви не зможете скористатися деякими послугами", - йдеться в повідомленні банку.
Інформують, що "з 22.00 до 10.00 ви не зможете проводити жодних операцій на mLine", тому що під час перерви співробітники банку не матимуть доступу до даних клієнтів.
"Також з 22.00 до 10.00 ви не зможете підключати мобільний додаток до свого рахунку. Протягом цього часу без проблем можна користуватися сервісом транзакцій", - йдеться у повідомленні.
У свою чергу, від 2.00 до 05.00 клієнти не зможуть підтвердити "будь-яку транзакцію паролем з смс-повідомлення" (можливо, що вони не зможуть увійти в сервіс транзакцій, не зможуть замовити переказ чи оплачувати онлайн-покупки карткою). "Якщо ви плануєте здійснити операцію в цей час, попередньо виберіть інший спосіб підтвердження операції - мобільну авторизацію", - наголошено в повідомленні.
"Також з 2.00 до 05.00 ви не зможете подавати жодних заявок (наприклад, на дебетову картку, кредит або рахунок). З 22.00 до 00.00 не можна буде використовувати mKantor. Послуга буде недоступна на веб-сайті транзакцій і на мобільних пристроях", - сказано в оголошенні.
"22 квітня цього року з 8.00 до 14.00 не можна буде користуватися мобільним брокерським додатком mBank Giełda", - додали в банку.
Клієнтам також повідомили, що за цей час вони зможуть безперешкодно оплачувати покупки в магазині, знімати або вносити готівку, авторизуватися в додатку або обліковому записі в Інтернеті.
BPS
"22 квітня 2023 року з 21:00 до 23:00 у зв’язку з проведенням в банку сервісних робіт система онлайн-банкінгу буде недоступна", - повідомляє Bank Polskiej Spółdzielczości.
Toyota Bank
"Цієї суботи, 22 квітня 2023 року, довідкова лінія буде недоступна у зв’язку з плановими сервісними роботами в технічній інфраструктурі банку", - повідомили в банку.
Źródło zdjęcia głównego: maoyunping/Shutterstock