Zawody na najlepszego kasjera odbywają się w Japonii co roku. - Konkurs ma na celu poprawę ogólnej jakości obsługi klienta. Chodzi o podniesienie poziomu obsługi klientów w supermarkecie - mówi przewodnicząca stowarzyszenia wszystkich japońskich supermarketów Shinya Arai.
Z uśmiechem do klienta
Podczas zawodów na wielkiej scenie Japonki prezentowały swoje umiejętności. Prześcigały się w swoich pomysłach, by jak najlepiej obsłużyć klienta. Z wielkim zaangażowaniem pomagały klientowi w zakupie towaru, a także dokładnie kontrolowały każdą zakupioną rzecz. Kiedy zakupy były już policzone i spakowane, z uśmiechem na twarzy życzyły miłego dnia i dziękowały za odwiedzenie ich sklepu.
Źródło: Reuters