Jak wynika z komunikatu opublikowanego przez UOKiK, Sinsay wycofuje dwie zabawki dla dzieci. Obydwie wyprodukowano w Chinach.
Chodzi o "drewnianą zabawkę muzyczną", numer modelu 7698P. Została wycofana, ponieważ "może odłączyć się metalowy talerz z podstawką i kołki mocujące sztabki cymbałków, co stwarza zagrożenie dla małych dzieci".
Drugą wycofaną zabawką jest "zabawkowy wózek", numer modelu 7938R. W tym wypadku stwierdzono, że wózek "ma tylko jedną blokadę i nie jest wystarczająco odporny na obciążenie".
W komunikacie skierowanym do klientów sieć zaapelowała "o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu".
Jak zwrócić wadliwy produkt?
Produkty zakupione w sklepach stacjonarnych można zwrócić w dowolnym salonie stacjonarnym Sinsay. Klienci, którzy nie posiadają dowodu zakupu, zostaną poproszeni przez personel o wypełnienie odpowiedniego formularza.
Produkty zakupione w sklepie internetowym można zwrócić po zalogowaniu do konta klienta. Wówczas należy wybrać polecenia "zwrot" lub "reklamacja" i postępować zgodnie z instrukcjami otrzymanymi mailowo.
"W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 58 353 65 65 (koszt według cennika operatora)" - podała sieć na swojej stronie.
Autorka/Autor: jw/ToL
Źródło: tvn24.pl
Źródło zdjęcia głównego: MAXSHOT.PL / Shutterstock