Użytkownicy zegarków Garmin zgłaszają, że ich urządzenia do noszenia utknęły w tak zwanej pętli rozruchowej. Na platformie reddit, która jest rodzajem medium społecznościowego, w ciągu ostatnich kilku godzin pojawiła się lawina postów od właścicieli zegarków. Twierdzą, że ich urządzenia zacinają się, wyświetlając trójkątny ekran ładowania, po czym ponownie się włączają.
"Forbes" cytuje użytkowników zegarków Garmin, którzy na Reddicie, platformie mediów społecznościowych, skarżą się na swoje urządzenia. "Dziś rano na basenie, gdy przeglądałem czynności, aby wybrać pływanie, zawiesił się i utknął w pętli ponownego uruchamiania, podczas której logo ciągle pojawia się i znika" – pisze użytkownik Reddit quistodes.
Dziennikarz amerykańskiego serwisu poprosił firmę o komentarz w tej sprawie. Ta potwierdziła, że problem nie jest jednostkowy.
"Garmin bada raporty dotyczące urządzeń wyświetlających niebieski trójkąt podczas rozpoczynania aktywności GPS. Reset poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania może przywrócić funkcjonalność. Więcej informacji na temat trwałej poprawki przekażemy, gdy będzie dostępna" - poinformowała firma.
Problem pojawia się na całym świecie
Niektórzy użytkownicy napisali, że otrzymali odpowiedź od działu wsparcia Garmin, która brzmi następująco: "Dodaliśmy Cię do otwartego dochodzenia, które zostanie wykorzystane do ustalenia przyczyny problemu, którym się obecnie zajmujemy".
Na japońskiej stronie firmy zamieszczono informację o odnotowaniu problemu "obecnie na całym świecie zgłoszono błąd w niektórych urządzeniach Garmin, w wyniku którego podczas użytkowania na ekranie nagle pojawia się ikona trójkąta, a następnie dochodzi do migania. Prowadzimy śledztwo w tej sprawie i jesteśmy wdzięczni za waszą cierpliwość. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakich mogliście doświadczyć".
Modele dotknięte problemem:
Garmin Forerunner series Garmin vivoactive 5 Garmin Venu 3 Garmin Edge 1040 Garmin Descent Mk3 Garmin Epix Gen2 Garmin fenix 7 series Garmin Instinct 3 series
Źródło: "Forbes"
Źródło zdjęcia głównego: ShishkinStudio/Shutterstock