"Poczyniliśmy dalsze postępy w odzyskiwaniu danych, a działania w częściach infrastruktury, której dotyczył problem, zostały już zakończone, a ruch jest stopniowo przywracany. Obserwujemy poprawę w kluczowych funkcjonalnościach, w tym w dostępie do skrzynek pocztowych i opóźnionym przetwarzaniu wiadomości e-mail, choć niektóre sporadyczne problemy mogą się utrzymywać" - przekazała firma w komunikacie.
"Skupiamy się na rozszerzeniu działań naprawczych na pozostałą infrastrukturę, której dotyczył problem, jednocześnie kontynuując stabilizację i zwiększając przepustowość w celu poprawy spójności" - dodał Microsoft.
Firma poinformowała również, że całkowicie zakończyła działania naprawcze w regionie Azji i Pacyfiku.
Awaria systemów Microsoft
Ogromna awaria Microsoftu pozbawiła w czwartek miliony osób na całym świecie dostępu do poczty e-mail Outlook, aplikacji Teams i innych podstawowych narzędzi z pakietu Microsoft 365. Dotknięte awarią zostały banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach - poinformowała stacja CNN.
>>> Globalna awaria usług Microsoft. "Mówimy o miliardach dolarów"
Według serwisu monitorującego Downdetector zgłoszenia o awarii "dotarły do 74 krajów i terytoriów w ciągu około godziny". W Stanach Zjednoczonych pracownicy niektórych firm wrócili do domów w czwartek wcześniej. W Australii firmy nie mogły drukować faktur, a niektóre szkoły - prowadzić zajęć online w piątek.
Microsoft początkowo zapewniał, że "widzi pozytywne rezultaty" działań naprawczych, jednak kilka godzin później poinformował, że nie nastąpiła "trwała poprawa".
Dłuższy czas oczekiwania na maile
Firma Microsoft poinformowała w piątek, że wydłuży limit czasu oczekiwania na wiadomości e-mail do 48 godzin, aby jak poinformowała w nowym komunikacie, "zapewnić ochronę opóźnionych wiadomości w trakcie trwającego przywracania usług". Limit czasu oczekiwania na wiadomość e-mail to maksymalny czas, przez jaki serwer pocztowy, taki jak Outlook, będzie czekał na otrzymanie wiadomości, zanim zwróci komunikat o błędzie.