Źródło: tvn
Wprowadzamy standardy obsługi klienta w firmie – jak i za ile - czyli dlaczego trzeba czekać z odebraniem telefonu do drugiego dzwonka? W programie "Biznes Lunch" rozmowa z Beatą Stępniak-Furkałowską-Meritum Consulting, Marzeną Sawicką-dyrektor zarządzający Communication One Consulting oraz z Sławomirem Piotrkowskim-wiceprezes Zarządu Mulitspektrum.
Autor: tvn
Źródło zdjęcia głównego: tvn