Jak podaje BBC, Amazon pozwał 1114 osób, które wystawiły w jego serwisie nieprawdziwe opinie o sprzedawanych tam produktach. Pozew w tej sprawie trafił już do sądu w Seattle.
Ważny krok
Zdaniem władz firmy umieszczanie pod produktami fałszywych opinii niszczy nie tylko wiarygodność producentów, ale i samego Amazona, bo wprowadza klientów w błąd. Z pozwu wynika również, że oskarżone osoby to często pracownicy wynajęci przez sprzedawców, którzy w ten sposób chcieli zwiększyć atrakcyjność swoich produktów lub zaszkodzić konkurencji. Amazon uważa, że osoby piszące recenzje w jego serwisie oferowali swoje usługi na stronie Fiverr.com. Cena jednego komentarza to minimum 5 dolarów. "Wprawdzie fałszywych recenzji nie ma tak wiele, ale w istotny sposób podważają one zaufanie klientów, sprzedawców i producentów do naszej platformy. Odbija się to na tych, którzy uczciwie promują swoje produkty" - uważa Amazon.
Wbrew regulaminowi
Jak podaje BBC, Amazon zrezygnował z pozywania właścicieli strony Fiverr.com, bo aktywnie pomagali oni w dochodzeniu firmy do odkrycia mechanizmu sprzedawania opinii na temat produktów. Na stronie Amazona każdy użytkownik może ocenić oferowany tam produkt. Regulamin zabrania jednak publikowania opłaconych lub fałszywych recenzji.
Autor: msz//bgr / Źródło: BBC,