Szlachetna Paczka rozpoczęła rekrutację wolontariuszy i szuka blisko 10 tysięcy osób, które chcą pomagać rodzinom w potrzebie. Jak wygląda praca wolontariusza i dlaczego wymaga nie tylko zaangażowania, ale także odwagi do prowadzenia trudnych rozmów? W programie "Tak jest" o swoich doświadczeniach opowiedział Dawid Sulima, który podkreślił, że spotkania z rodzinami często wiążą się z silnymi emocjami, ale świadomość niesienia realnej pomocy wynagradza wszelkie trudności. Joanna Sadzik, prezeska Stowarzyszenia Wiosna, wspominała natomiast swoją pierwszą wizytę, która na zawsze zmieniła jej spojrzenie na ubóstwo i wykluczenie. Opowiedziała historię mężczyzny z niepełnosprawnością intelektualną, żyjącego w skrajnie trudnych warunkach, w jednej izbie rozpadającego się domu, któremu przez lata niemal nikt nie pomógł. Sadzik ma świadomość tego, że ta dobra robota, do której szukają wolontariuszy, nie jest prosta, jednak "nic w życiu, co jest wartościowe, nie przychodzi łatwo".