"Traktować pracownika jak klienta wewnętrznego" to najważniejsza zasada marketingu wewnętrznego. Jak tłumaczy Ewa Opolska, trener Ernst & Young Academy of Business należy traktować pracownika wewnątrz firmy jako takiego samego odbiorcę informacji, jak klienta na zewnątrz. Jak zarządzać pracą naszych przedstawicieli handlowych i pracowników tzw. front desku, aby profesjonalnie zajmowali się obsługą klienta pytał Paweł Blajer.
"Traktować pracownika jak klienta wewnętrznego" to najważniejsza zasada marketingu wewnętrznego. Jak tłumaczy Ewa Opolska, trener Ernst & Young Academy of Business należy traktować pracownika wewnątrz firmy jako takiego samego odbiorcę informacji, jak klienta na zewnątrz.
Autor: tvn
Źródło zdjęcia głównego: tvn
Pozostałe wiadomości