Samolot wraz z pasażerami ważył za dużo, kilkoro pasażerów musiało opuścić pokład

Sytuacja miała miejsce w czwartek na lotnisku London-City. Wszyscy pasażerowie byli już na pokładzie i długo czekali na start, wieża kontrolna poinformowała załogę o znacznej zmianie kierunku i siły wiatru, z powodu którego konieczna była też zmiana kierunku startu maszyny. Z tej przyczyny należało również ograniczyć ciężar samolotu o około 700 kilogramów - zaznaczyła potem linia w wydanym komunikacie. Jak dodała, niezbędne było też opuszczenie pokładu przez siedmiu pasażerów "na zasadzie dobrowolności".

Na pokładzie samolotu, jak zauważono, byli włoscy dziennikarze i kibice klubu piłkarskiego AC Milan, wracający do Mediolanu z meczu z klubem Tottenham rozegranego w ramach Ligi Mistrzów.

Lot ITA obsługiwała jedna z niemieckich linii z ich załogą. Ponieważ nikt nie mówił po włosku, jedna z dziennikarek przez głośniki tłumaczyła pasażerom komunikat od załogi, która szukała ochotników gotowych opuścić pokład w zamian za bon w wysokości 250 euro. Początkowo miało być ich pięciu, ostatecznie poproszono o opuszczenie samolotu siedmiu osób.

Sytuację zarejestrował między innymi włoski dziennikarz sportowy Alessandro Alciato.

Prośba załogi wywołała rozbawienie i zdumienie na pokładzie. Na nagraniach zamieszczonych w internecie słychać, jak niektórzy żartują sugerując, by pokład opuścił kapitan i stewardessy.

- Jeżeli ochotnicy nie wyjdą, zdecyduje ITA na podstawie poniesionych kosztów biletu. Więc, ci, którzy zapłacili mniej, prawdopodobnie tu zostaną – informowała pasażerów na pokładzie samolotu dziennikarka, którą cytuje na swojej stronie włoski dziennik "Corriere della Sera". Dodała, że osoby, które opuszczą pokład zostaną przewiezione dla lotnisko Heathrow, skąd polecą do Mediolanu innym samolotem.

Ostatecznie znalazło się siedmiu ochotników. Samolot wylądował na mediolańskim lotnisku Linate z prawie trzygodzinnym opóźnieniem i lżejszy o siedmiu pasażerów.