Jak dowiedziała się "Rzeczpospolita", nową ofertę ugód pozasądowych przygotowuje dla swoich klientów Santander Bank Polska. Może ona zostać im przedstawiona w drugiej połowie roku. "Bank potwierdza, że rozważa różne scenariusze i jest na wstępnym etapie badania ankietowego wśród klientów" - czytamy w "Rz".
"Nie jesteśmy jeszcze gotowi na przedstawienie klientom wiążących propozycji, ale pracujemy, aby zaprezentować je niebawem" - poinformował bank.
Według źródeł "Rzeczpospolitej" dokument z głównymi założeniami oferty Santandera ma wkrótce trafić do Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego. "UKNF podkreśla, że popiera polubowną pozasądową formę rozwiązywania sporów między bankami i klientami. Wcześniej rzecznik finansowy apelował do banków o przedstawienie atrakcyjniejszych warunków ugody" - pisze "Rz".
Jaka oferta?
Na czym może polegać oferta? "Jedną z rozważanych opcji ma być przeliczenie, ile kosztowałby do tej pory teoretyczny kredyt w złotych, który miałby zamiast frankowego zaciągnąć przed laty klient. Gdyby się okazało, że frankowy kredyt kosztował go więcej, bank zwróciłby mu nadwyżkę" - czytamy w artykule.
Głównym problemem przy "zamianie" frankowego kredytu na złotowy byłaby jednak jego wartość w złotych - dodaje "Rz".
"Odpowiedź klientów na próbę ugody będzie uzależniona od warunków. Zasada jest prosta: im większa korzyść dla klienta, tym większy koszt dla banku. Dotyczy to też czasu: szybkość ugód jest dobra dla klienta, ale dla banków oznacza ryzyko skumulowania kosztów w krótkim czasie, na co nie wszystkie banki stać" - powiedział gazecie Andrzej Powierża, analityk DM Citi Handlowego.
Z informacji gazety wynika również, że na przygotowanie ugodowej oferty dla klientów może zdecydować się również PKO BP, choć bank tego nie potwierdza.
Autor: tol / Źródło: Rzeczpospolita
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock