Zamiast pytać, „witam, co słychać?” zapytaj „co Panią do nas sprowadza”. Zamiast zagajać klienta „czy zakupy były udane” spytaj o to, czego możesz dla niego poszukać. O tym, w jaki sposób rozmawiać z klientem, tak, żeby nie wychodził z pustymi torbami zakupowymi – o tym w najnowszym numerze Harvard Business Review Polska. Gościem programu Blajer Mówi: Biznes był Łukasz Świerżewski, z-ca Redaktora Naczelnego HBRP.
Zamiast pytać, „witam, co słychać?” zapytaj „co Panią do nas sprowadza”. Zamiast zagajać klienta „czy zakupy były udane” spytaj o to, czego możesz dla niego poszukać. O tym, w jaki sposób rozmawiać z klientem, tak, żeby nie wychodził z pustymi torbami zakupowymi – o tym w najnowszym numerze Harvard Business Review Polska. Gościem programu Blajer Mówi: Biznes był Łukasz Świerżewski, z-ca Redaktora Naczelnego HBRP.
Autor: tvn
Źródło zdjęcia głównego: tvn