Prof. Krzysztof Opolski z Uniwersytetu Warszawskiego przekonuje, że Polska odstaje od krajów rozwiniętych pod względem podejścia do klienta. W konsekwencji, firmy zarabiają na święta mniej niż mogłyby. Jak zatrzymać klienta, który chce wydać pieniądze na świąteczne zakupy - spytaliśmy prof. Opolskiego.
Prof. Krzysztof Opolski z Uniwersytetu Warszawskiego przekonuje, że Polska odstaje od krajów rozwiniętych pod względem podejścia do klienta. W konsekwencji, firmy zarabiają na święta mniej niż mogłyby. Jak zatrzymać klienta, który chce wydać pieniądze na świąteczne zakupy - spytaliśmy prof. Opolskiego.
Autor: tvn
Źródło zdjęcia głównego: tvn
Pozostałe wiadomości