Jeszcze w piątek BOŚ Bank informował swoich klientów, że "od godziny 22:00 w piątek, do niedzieli (do końca dnia), system BOŚBank24 oraz usługa TeleBOŚ będą niedostępne". Niestety po weekendzie klienci banku wciąż mają problem z dostępem do bankowości elektronicznej.
Nie można zrobić przelewu
W poniedziałek klienci pisali na jednym z portali społecznościowych, że wciąż "nie można wykonać żadnego przelewu, a infolinia nie działa". Niektóre osoby podkreślały, że "od trzech dni nie było dostępu do konta oraz żadnego kontaktu telefonicznego".
"Przejściowe problemy techniczne z serwisem www" - tak napisał o problemach bank.
"Uprzejmie informujemy, że wystąpiły chwilowe problemy z możliwością zalogowania się do systemów bankowości elektronicznej BOŚBank24 oraz iBOSS24" - napisano w komunikacie.
Dodano również, że "trwają prace nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów".
"Przepraszamy za wszystkie niedogodności z tym związane" - czytamy w komunikacie banku.
W oddzielnych komentarzach na portalach społecznościowych, BOŚ Bank zaznaczył, że "działania serwisowe nie obejmują kart, także będą one działać normalnie".
Nowe przepisy
Jeszcze w niedzielę BOŚ Bank informował swoich klientów o przejściu na nowy system bankowości internetowej. Chodzi o zmianę narzędzia autoryzacji - na mobilną albo kodem SMS.
Jest to związane ze zmianami, które mają wejść w życie 14 września. Wchodzą wtedy w życie przepisy rozporządzenia delegowanego Komisji Europejskiej dotyczące m.in. tzw. silnego uwierzytelnienia klienta, które ma zwiększyć bezpieczeństwo korzystania z usług płatniczych oferowanych elektronicznie i tym samym ograniczyć możliwości wystąpienia oszustw.
Autor: kris / Źródło: tvn24bis.pl
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock