W budynku jest zimno, zamiast windy jest dźwig, którym wciągani są ludzie jeżdżący na wózkach, pokoje są bardzo małe, a stołówki w ogóle nie ma - w takich warunkach żyją pensjonariusze Domu Opieki dla Osób Starszych w Kostkowie, w woj. pomorskim. Domu, który działa nielegalnie. Ale urzędnicy nic nie mogą zrobić, bo za taką opiekę bez pozwolenia grozi tylko mandat. - Dopóki właściciel nie popełni kardynalnych błędów, nie zagłodzi tych ludzi, nie zagrozi ich życiu, to nie można nic zrobić - twierdzą.