Instytucje które stosują w swoich umowach klauzule, które sąd ochrony konkurencji i konsumentów uznał za niedozwolone, muszą zwrócić swoim klientom, niesłuszne poniesione przez nich koszty. Na temat tych klauzul rozmawiał w TVN CNBC Biznes Konrad Gruner, UOKiK, oraz Tadeusz Białek, ze Związku Banków Polskich.