Branżowe stowarzyszenie ma plan rewolucji w nauczaniu. - Chcemy, żeby zawód „pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta”, czyli popularnego call center, został wpisany na listę zawodów szkolnictwa zawodowego – mówi Marcin Sosnowski z Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB w rozmowie z Dziennik.pl. Jak informuje gazeta, organizacja złożyła już wniosek w tej sprawie do Ministerstwa Rozwoju.