Na czas awarii operator rowerów miejskich zapewniła, że robi wszystko, by zniwelować skutki awarii. - Wzmocniliśmy obsługę na naszej infolinii i wysłaliśmy na miasto dodatkowe ekipy serwisowe - tłumaczył w niedzielę po południu Michał Dąbrowski.
W poniedziałek rano przedstawiciel Nextbike Polska powiedział, że usterka została naprawiona w nocy. I dodał, że problem leżał po stronie niemieckiego dostawcy hostingu serwerów, z których korzysta Nexbike na całym świecie.
Jak zaznaczył, pracownicy firmy zajmą się teraz wyjaśnieniem ewentualnego błędnego naliczania czasu i pieniędzy za korzystanie z rowerów. - Reklamacje będą rozpatrywane na korzyść naszych użytkowników - poinformował Dąbrowski.
System rowerów miejskich funkcjonuje w stolicy od roku:
kś/b
Veturilo ma rok
Źródło zdjęcia głównego: Lech Marcinczak /tvnwarszawa.pl