Klienci oskarżyli Enion o utrudnianie im uzyskania bonifikat za przerwy w dostawie prądu podczas ataku zimy. Mowa była o specjalnych instrukcjach - jak pisała środowa "Gazeta Wyborcza" - komplikujących i opóźniających procedury. Firma zapewnia, że zarzucana jej opieszałość i owe instrukcje, to wynik "precyzyjnego" rozpatrywania każdego wniosku.

Od czwartku znowelizowane prawo energetyczne daje możliwość uzyskania odszkodowania za przerwę w dostawie energii elektrycznej. Gospodarstwo domowe będzie mogło uzyskać maksymalnie 5 tysięcy złotych, ale dla przedsiębiorstw nie ma limitu. Klientom ma być łatwiej, ale praktyka może okazać się bardzo trudna. Patrycjusz Wyżga.

Jeśli chodzi o inwestycje, to w 2009 roku byliśmy "na diecie", powiedział w "Rynkach Dnia" prezes MCI Tomasz Czechowicz. O planach spółki, która 2010 rok zamierza zakończyć dużym saldem gotówki netto, z prezesem MCI rozmawiał Marek Tejchman.

Phishing wypiera fałszerstwa kart płatniczych i kredytowych. Włamania do kont przez internet są częściej spotykaną formą tego typu kradzieży - wynika z danych brytyjskiego UK Cards Association, cytowanych przez BBC.

Taką gazetę niewielu miało okazję czytać. Specjalny numer francuskojęzycznego dziennika "La Derniere Heure" ukazał się w Belgii z trójwymiarowymi zdjęciami.

Koelner zapowiada wyraźną poprawę wyników w tym roku, kilkanaście milionów złotych zysku netto jest możliwe. W 4Q spółka ograniczyła stratę netto do 8,77 mln zł z 12,43 mln zł straty rok wcześniej. Spadły jednak przychody i zamiast zysku operacyjnego była strata. Prezes Radosław Koelner przyznaje, że 4Q był najsłabszym kwartałem w 2009 r. pod względem poziomu sprzedaży, na ostatecznych wynikach sprzedaży zaważyła przede wszystkim sprzedaż grudniowa, a w nią ugodziła mroźna zima. O perspektywach dla spółki z prezesem w "Rynkach Dnia" rozmawiał Marek Tejchman.

Po trudnym 2009 roku EFH chce do końca bieżącego roku zmniejszyć zadłużenie o połowę. O planach na 2010 rok,zakupie kolejnych nieruchomości oraz zapowiadanej emisji akcji na budowę hotelu w Mikołajkach w "Rynkach Dnia" z wiceprezesem EFH Marcinem Podobasem rozmawiał Marek Tejchan.

Tylko dwie firmy - polska i litewska - będą budowały most energetyczny. - Niedopuszczalna jest żadna inna alternatywa, tym bardziej udział firmy spoza Unii Europejskiej - powiedział w środę szef prezes polsko-litewskiego przedsiębiorstwa realizującego połączenie sieci energetycznych obu krajów Jarosław Niewierowicz.

Złoty do euro jest w środę najmocniejszy od ponad roku. Zdaniem specjalistów, to m.in. efekt wypowiedzi prezesa Narodowego Banku NBP Sławomira Skrzypka.

Oddział banku jest dla ponad 70% polskich klientów najważniejszym kanałem komunikacji z bankiem - wynika z raportu firmy Deloitte. Wizyta w placówce to dla Polaków większe bezpieczeństwo i możliwość zadania trudniejszych pytań pracownikowi banku osobiście – które kanały dystrybucji usług bankowych są najbardziej skuteczne? W magazynie "90 minut" z partnerem Deloitte, Marcinem Zdralem rozmawiał Rafał Wojda.

Wprowadzamy standardy obsługi klienta w firmie – jak i za ile - czyli dlaczego trzeba czekać z odebraniem telefonu do drugiego dzwonka? W programie "Biznes Lunch" rozmowa z Beatą Stępniak-Furkałowską-Meritum Consulting, Marzeną Sawicką-dyrektor zarządzający Communication One Consulting oraz z Sławomirem Piotrkowskim-wiceprezes Zarządu Mulitspektrum.

O pół roku przesunie się termin otwarcia ofert w przetargu na zakup szybkich pociągów. Wnioskowały o to zainteresowane konkursem firmy - poinformował w środę rzecznik PKP Intercity Paweł Ney. Oferty miały być otwarte 17 marca. Nowy termin to 8 września.

Od dawna wiadomo, że małe jest piękne. Ale zapomnieli o tym deweloperzy, którzy oddają na rynek mieszkania o ponad 19 mkw. większe, niż chcemy kupić - wynika z analizy Home Broker.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że reklama "Max Lokaty" PKO BP wprowadzała klientów w błąd. Sąd potwierdził decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o karze w wysokości 5,7 mln zł za nierzetelną kampanię reklamową.

22 lata - tyle ma statystycznie młody Polak, gdy zaczyna pracę. To znacznie później niż Duńczycy, Anglicy czy Austriacy, którzy zawodową aktywność rozpoczynają już w wieku 16-17 lat. Mniej aktywni od Polaków są jedynie młodzi Rumuni, Węgrzy i Włosi - wynika z badań Eurostatu.

Od środy każdy z nas będzie mógł kupić własnego Astona Martina, ulubiony samochód agenta 007. Wystarczy bilet do Warszawy i... teczka pełna pieniędzy. Wieczorem otwarcie pierwszego salonu supereksluzywnej marki.

Zła jakość obsługi klienta kosztuje polskie firmy 8,8 mld euro rocznie – wynika z badania firmy Genesis Telecommunications Laboratories Inc., która zbadała tę jakość w kilku europejskich krajach. Co wynika z tych badań i jak Polska wygląda na tle innych krajów? O tym w programie "Biznes Lunch" w rozmowie z Mirosławem Bartoniem-prezes zarządu firmy Vision Secret Client.

Coraz więcej mówi się o współpracy Areo 2 z Centernetem. Jak powiedział w TVN CNBC Biznes prezes spółki Grzegorz Tomczyk - Areo 2 ma strukturę kompatybilną do naszej.

Brytyjski premier chce oszczędzać. Tak argumentuje środową decyzję o zamrożeniu płac na kierowniczych stanowiskach w administracji publicznej, armii, sądownictwie, a także w publicznej służbie zdrowia, wśród konsultantów medycznych, lekarzy domowych i stomatologów.

Debiut PZU na warszawskiej giełdzie jest planowany na pierwszą połowę maja - poinformował TVN CNBC Biznes minister skarbu państwa Aleksander Grand. We wtorek Powszechny Zakład Ubezpieczeń SA złożył prospekt emisyjny w Komisji Nadzoru Finansowego.

- Prezydent Barack Obama odniósł się pozytywnie do prośby o ukrócenie działań spekulantów szkodzących Grecji - powiedział premier kraju George Papandreou po wizycie w Białym Domu. Grecki minister finansów dodaje, że kłopoty jego kraju to szerszy problem, który dotyczy całej Europy, a nawet świata.

Hipermarket przestaje być świątynią konsumpcjonizmu. Przynajmniej w niedzielę - wynika z najnowszego raportu Pentora "Zachowania zakupowe Polaków". Chociaż wciąż lubimy duże sklepy samoobsługowe, to do zakupów w niedzielę przyznaje się tylko dwóch spośród każdych stu Polaków.

Bankowcy uważają, że rekomendacja T sprawi, iż kredyt będzie droższy i trudniej będzie go dostać, bo wprowadza za surową ocenę zdolności kredytowej. Poza tym kredyt podrożeje bo banki muszą liczyć się z większymi kosztem. Nowe obowiązki zwiększą wydatki banków, które z kolei przerzucą je na klientów. Zdaniem zastępcy szefa pionu bankowego KNF, Krzysztofa Brody rekomendacja T nie powinna wpłynąć na strategie i plany banków.

W IV kwartale MOJ zarobił 31 tysięcy zł i jest to spadek zysku z 293 tysięcy w IV kw 2008 roku. Spadły też przychody o 21%. O wynikach za IV kw. w programie "Dzień na Rynkach" Robert Stanilewicz rozmawiał z prezesem spółki Andrzejem Koseckim.

Ministerstwo Skarbu Państwa sprzedało na giełdzie 46.7 % akcji lubelskiej kopalni „Bogdanka” za ponad 1.1 mld złotych. Akcje zaoferowane przez Skarb Państwa zostały kupione po 70,50 zł za akcję przez wszystkie polskie Otwarte Fundusze Emerytalne. O komentarz do sytuacji poprosiliśmy Renatę Miś, analityk AmerBrokers

Kryzysowy rok 2009 nie przysłużył się niemieckiemu potentatowi prasowemu, znanemu także na polskim rynku wydawnictwu Axel Springer. Przychody spadły o ponad 4 proc., a zysk o 4/5. Ale wynik finansowy wciąż jest nad kreską, głównie dzięki wpływom z mediów cyfrowych.

W 2009 roku było w USA 7,8 mln milionerów - wyliczyła firma Spectrem Group. To o 16 proc. więcej niż rok wcześniej. Tyle, że rok 2008 był wyjątkowo słaby dla krezusów, bo wtedy ich liczba stopniała o 27 proc.

Czy zamieszanie wokół e-biznesu zniechęci firmy do unijnych pieniędzy, PARP oszukał przedsiębiorców, czy było to zwykłe nieporozumienie, i kto jest winny całemu zamieszaniu? W programie "Pieniądze od rana" rozmowa z Waldemarem Sługockim wiceministrem rozwoju regionalnego.

Prywatyzacja polskich uzdrowisk nabiera tempa. O Jelenią Górę, Szczawno-Zdrój i Świeradów-Zdrój walczą inwestorzy głównie z branży medycznej i hotelarskiej, ale też KGHM, Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych oraz Sobiesław Zasada. Gościem "Pieniędzy od Rana" była wiceminister Skarbu Państwa odpowiedzialna za prywatyzację uzdrowisk Joanna Szmid.

Na koniec roku z tytułu kredytów hipotecznych byliśmy winni łącznie 214 miliardów złotych, które pożyczyliśmy na podstawie 1,37 mln umów kredytowych. W zeszłym roku odwróciliśmy się od kredytów walutowych - 73 proc. nowych kredytów zaciągaliśmy w złotówkach - wynika z raportu Związku Banków Polskich.