W sobotę od godz. 15 kilkanaście tysięcy abonentów sieci Era w województwach dolnośląskim i lubuskim nie mogło korzystać ze swoich telefonów. Biuro Obsługi Klienta zapewniło w niedzielę rano, że awaria w nocy została usunięta.
Pierwsze informacje o problemach z dostępem do sieci zaczęły pojawiać się tuż po godz. 15:00. Pisali o niej do nas internauci m.in. z okolic Kłodzka, Karpacza, Trzebnicy i Jeleniej Góry.
Głuchy telefon
- Na telefonach wyświetla się napis "Brak dostępnej sieci". Dotyczy to zarówno częstotliwości 3G, jak i zwykłej GSM. Z informacji otrzymanej od konsultantki Biura Obsługi wynika, iż zgłoszenia takie jak moje od klientów zaczynają napływać lawinowo - pisał na platformę Kontakt TVN24 Piotr.
Biuro Obsługi Klienta przyznało w sobotę wieczorem, że awaria jest (konsultant nie potrafił jednak sprecyzować co się stało). W niedzielę rano w Biurze Obsługi Klienta usłyszeliśmy, że o godzinie 23 w sobotę sytuacja powróciła do normy. Jeśli telefon nadal nie "łapie" sieci, to - radził konsultant - trzeba wyłączyć i po chwili włączyć aparat.
Źródło: Kontakt TVN24, tvn24.pl
Źródło zdjęcia głównego: TVN24