Urząd Transportu Kolejowego wytknął kolejarzom niewłaściwe informowanie o rozkładzie jazdy i nałożył prawie pół miliona kary. Zastrzeżenia budziła informacja na dworcach Warszawa Stadion, Warszawa Zachodnia, Warszawa Wschodnia.
UTK ukarał spółkę PKP Polskie Linie Kolejowe za bezprawne praktyki naruszające zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym. Nałożył na zarządcę infrastruktury karę pieniężną w wysokości 452 080 zł płatną. Suma ta zasili budżet państwa.
Dezinformacja na dworcach
Chodzi o m.in. o stacje Warszawa Stadion, Warszawa Zachodnia, Warszawa Wschodnia.
Urząd wytknął, że na ich terenie, miało miejsce nieprawidłowe udzielanie pasażerom informacji przyjazdach i odjazdach pociągów za pomocą Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. Odstępstw od rozkładu jazdy "wprowadzały pasażerów w błąd, a w konsekwencji prowadziły do ich dezinformacji"
UTK zauważył również, że informacje głosowe były często niespójne z zamieszczonymi na wyświetlaczach.
"Dowiadywali się po odjeździe"
- W skargach, które wpłynęły do UTK podróżni wskazywali, że zostali wprowadzeni w błąd informacjami, które nie były zbieżne ze stanem faktycznym. O tym, że czekają na niewłaściwym peronie lub wsiedli do nieodpowiedniego pociągu dowiadywali się często dopiero po jego odjeździe – czytamy w komunikacie UTK.
b