Lawina upadłości biur podróży

Alfa Star ogłosiło upadłość. Jego klienci utknęli poza granicami kraju. O ich bezpieczny powrót do Polski musi według prawa zadbać urząd marszałkowski.

Zarząd GTI Travel Poland przesłał we wtorek do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego oświadczenie o niewypłacalności biura podróży. Touroperator zapowiada, że w najbliższych dniach złoży do sądu wniosek o upadłość.

Prawie wszyscy klienci upadającego biura podróży Mati World Holidays powinni wylecieć w środę wieczorem z Egiptu do Polski. Także w środę powinna wrócić siedmioosobowa grupa z Tunezji - poinformował urząd marszałkowski woj. śląskiego.

Ponad tydzień po tym, jak wałbrzyskie biuro podróży Elektra Travel odwołało wyjazdy na wakacje dla kilkudziesięciu osób, poszkodowani klienci starają się odzyskać pieniądze. Do urzędu marszałkowskiego wpływają wnioski o odszkodowanie.

Biuro podróży Mati World Holidays, którego klienci od kilku dni nie mogą wrócić m.in. z Egiptu, ogłosiło, że jest niewypłacalne. I poprosiło o pomoc w ściągnięciu turystów do kraju. - W ciągu dwóch tygodni złożymy dokumenty o postawienie firmy w stan upadłości - oświadczyła firma.

- Nie wiemy, co mamy robić. Zostaniemy wyrzuceni z hotelu i chyba będziemy koczować na pustyni - skarżył się na antenie TVN24 Michał Garbacz, który z Mati World Holidays poleciał do Hurgady w Egipcie, a od kilku dni wraz z innymi klientami biura nie może wrócić do kraju. Chodzi o 121 osób, w tym 16 dzieci.

"Biuro turystyczne Elektra Travel dopuściło się rażących naruszeń w wykonywaniu działalności gospodarczej organizatora turystyki" - czytamy w oświadczeniu na stronie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego. Biuro od ponad miesiąca nie posiada ważnego ubezpieczenia. Skutek? Jeśli ktoś wykupił wycieczkę po 23 czerwca, może mieć problem z odzyskaniem pieniędzy za odwołane wyjazdy.

W poniedziałek do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego wpłynęło oświadczenie o niewypłacalności Elektra Travel z siedzibą w Wałbrzychu. Wszystkie wycieczki organizowane przez to biuro zostały odwołane.

Biuro podróży Blue Rays z Warszawy ogłosiło upadłość. W tym momencie poza granicami Polski przebywa 412 jego turystów.

Sky Club chce odzyskać od kontrahentów około 8 mln zł - poinformowała Agnieszka Dral z zarządu firmy. Te pieniądze, wraz z gwarancją ubezpieczeniową, mają pokryć wszystkie roszczenia klientów upadłego biura.

- Jeśli chodzi o możliwość zapewnienia sobie komfortu, że biuro nie zbankrutuje, że znamy jego kondycję, to powstaje tu dosyć duży problem. Nie jesteśmy w stanie w pełni zweryfikować kondycji biura - powiedział we "Wstajesz i weekend" mecenas Piotr Schramm, odnosząc się do bankructwa biura Sky Club.

- Moi klienci mogą tutaj zostać nawet dodatkowy tydzień i kontynuować wakacje - to są nasi goście - tak o turystach z Polski, którzy z powodu upadłości biura Sky Club nie mogą powrócić z wakacji, mówi właściciel jednego z hoteli na Krecie. Co więcej, zwrotu pieniędzy za dodatkowe dni pobytu nie oczekuje, bo - jak tłumaczy - "to jest nasz biznes i czasem muszą być minusy".

Do Polski ze skróconych wakacji wracają klienci upadłego biura podróży Sky Club. Prawie połowa turystów jest już w domu, do sprowadzenia pozostało ponad 2,5 tys. osób. Dzisiaj na polskich lotniskach wyląduje ponad 1600 osób.

- Zabiezpieczenia finansowe biur podróży na wypadek bankructwa powinny być większe. Powinny one odprowadzać składki od każdej podpisanej umowy. A pieniądze te tworzyłyby specjalny fundusz, z którego byłyby pokrywane roszczenia kilentów - proponuje marszałek województwa mazowieckiego Adam Struzik.

Prokuratura wszczęła postępowanie sprawdzające dotyczące biura podróży Sky Club, które złożyło do sądu wniosek o ogłoszenie upadłości. Zawiadomienia w tej sprawie złożyli do prokuratury marszałek województwa mazowieckiego i SLD.

- Rezydentki wymuszały od nas pieniądze po 50 euro od osoby, by móc jeszcze jedną noc spędzić w pokoju. A jak nie, to (spać - red.) do recepcji na dół - twierdzi turystka z Maroka, która w piątek rano wylądowała w Warszawie. - Rezydentka nas opuściła - mówił inny turysta. Nie wszyscy jednak byli tak niezadowoleni.

Jest dodatkowa szansa na odzyskanie pieniędzy wpłaconych za wycieczkę w Sky Club. Obok standardowej proceury złożenia roszczenia, każdy kto za wakacje zapłacił kartą kredytową może skorzystać ze specjalnej procedury chargeback - czyli zwrotu pieniedzy z konta sprzedawcy na konto posiadacza karty.

Wszyscy Polacy, którzy byli przetrzymywani w hotelu w Maroku mogą go opuścić bez uiszczania dodatkowych opłat i spełnienia jakichkolwiek innych warunków - poinformowała na antenie TVN24 Paulina Kapuścińska z Ministerstwa Spraw Zagranicznych. Dodała, że służby konsularne wynegocjowały to z właścicielem hotelu, który żądał od turystów zapłaty rachunku.