Jakie są najlepsze lotniska pod względem obsługi pasażerów? Znamy najnowsze zestawienie

shutterstock_178913909
Lotnisko w Palma de Mallorca
Źródło: Archiwum Reutera
Airports Council International, organizacja skupiające władze portów lotniczych na świecie, zaprezentowała właśnie najnowsze zestawienie - The Airport Service Quality Awards. Jak co roku wskazano w nim najlepsze lotniska na świecie pod względem obsługi pasażerów.

Wyróżnienia ASQ Awards, powstające we współpracy z branżową firmą technologiczną Amadeus, przyznano w wielu lokalnych kategoriach, podzielonych ze względu na lokalizację portów oraz liczebność obsługiwanych przez nie pasażerów a także jednej kategorii ogólnoświatowej. Łącznie nagrodzonych zostało 75 lotnisk na całym świecie. 24 z nich znajdują się w Europie, 22 w regionie Azji i Pacyfiku, 11 w Ameryce Północnej, pięć w Ameryce Łacińskiej lub na Karaibach, cztery w Afryce i trzy na Bliskim Wschodzie.

Jak zaznaczają autorzy zestawienia, w jego ramach nie wyłania się jednego zwycięzcy w danej kategorii. Zamiast tego nagrody przekazywane są 20 procentom najlepszych lotnisk w każdej grupie.

W jedynej ogólnoświatowej kategorii - "najlepsze lotnisko pod względem obsługi pasażerów przylatujących" - otrzymały je trzy porty lotnicze: Abu Dhabi International Airport w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport w Stanach Zjednoczonych oraz Kempegowda International Airport w Indiach.

ZOBACZ TEŻ: Brytyjczycy wskazali najgorsze linie lotnicze w Europie. "Wyróżniono" dwóch gigantów

ASQ Awards. Najlepsze lotniska w Europie pod względem obsługi pasażerów 

Wśród europejskich lotnisk zdecydowanie wyróżniają się porty z Hiszpanii. Spośród 24 nagród, aż siedem trafiło do portów z tego kraju. Organizatorzy rozdania docenili również lotniska z Włoch, Grecji, Wielkiej Brytanii, Macedonii Północnej, Estonii, Chorwacji, Turcji, Serbii, Islandii, Malty, Portugalii, Szwajcarii, Węgier oraz Finlandii. Do zestawienia nie trafił żaden polski port lotniczy. 

Aeroporto di Roma-Fiumicino - lotnisko w Rzymie
Aeroporto di Roma-Fiumicino - lotnisko w Rzymie
Źródło: NigelSpiers / Shutterstock.com

Mianem najlepszych europejskich lotnisk, przyjmujących rocznie ponad 40 milionów pasażerów, określono włoski port Rzym-Fiumicino i tureckie lotnisko w Stambule. W kategorii portów z liczbą odwiedzających szacowaną na 25-40 milionów uznano lotniska w Atenach, Palmie i Zurychu. Aeropuerto de Alicante-Elche w Hiszpanii, Budapest Airport na Węgrzech i Helsinki Airport w Finlandii zdobyły nagrodę dla lotnisk, przyjmujących od 15 do 25 milionów pasażerów rocznie. Mniejsze lotniska, o liczbie odwiedzających mieszczącej się w przedziale 5-15 milionów, które otrzymały wyróżnienie to: Ankara Esenboga Airport (Turcja), Belgrade Nikola Tesla Airport (Serbia), Keflavik International Airport (Islandia), Malta International Airport Malta), Milan Bergamo Airport (Włochy), Porto Airport (Portugalia), Thessaloniki Airport "Makedonia" (Grecja). W przedostatniej kategorii - lotnisk przyjmujących od 2 do 5 milionów pasażerów - uhonorowano trzy porty lotnicze: Skopje International Airport w Macedonii Północnej, Tallinn Airport w Estonii oraz Zagreb International w Chorwacji. Z kolei lotniska o liczbie odwiedzających nieprzekraczającej dwóch milionów, którym przyznano nagrodę ASQ Awards to hiszpańskie: Aeropuerto de El Hierro, Aeropuerto de Pamplona, Aeropuerto de Reus, Aeropuerto Internacional Región de Murcia, Asturias Airport oraz brytyjskie Inverness Airport.

W ramach tegorocznego zestawienia jego organizatorzy wprowadzili cztery nowe kategorie. Mowa o: "lotnisko z najbardziej zaangażowanym personelem", "lotnisko, na które najłatwiej dotrzeć", "najprzyjemniejsze lotnisko" oraz "najczystsze lotnisko". W każdej z grup wyłoniono kilkadziesiąt zwycięskich portów. 

ZOBACZ TEŻ: Wybrano najlepsze lotnisko świata. Zmiana na czele rankingu po prawie dziesięciu latach

ASQ Awards. Najprzyjemniejsze lotniska świata

Wśród "najprzyjemniejszych lotnisk" znalazło się po sześć portów z Europy, pięć z regionu Azji i Pacyfiku, trzy z Ameryki Północnej, dwa z Ameryki Łacińskiej i Karaibów, a także po jednym lotnisku z Afryki i Bliskiego Wschodu. Oto ich lista:

- Aeroporto di Roma-Fiumicino (Włochy) - Ankara Esenboga Airport (Turcja) - Belgrade Nikola Tesla Airport (Serbia) - Istanbul Airport (Turcja) - Milan Bergamo Airport (Włochy) - Skopje International Airport (Macedonia Północna) - Beijing Daxing International Airport (Chiny) - Kuala Lumpur International Airport (Malezja) - Pattimura International Airport (Indonezja) - Sultan Hasanuddin International Airport (Indonezja) - Yogyakarta International Airport (Indonezja) - Fort McMurray International Airport (Kanada) - Greenville-Spartanburg International Airport (Stany Zjednoczone) - William P. Hobby Airport (Stany Zjednoczone) - Guayaquil International Airport (Ekwador) - Quito International Airport (Ekwador) - Dakar Blaise Diagne International Airport (Senegal) - Queen Alia International Airport (Jordania)

ASQ Awards. Najczystsze lotniska na świecie

Nagrody w kategorii "najczystsze lotnisko" powędrowały łącznie aż do 18 portów na całym świcie. Wśród nich 6 znajdziemy w Europie. Są nimi:

- Aeroporto di Roma-Fiumicino (Włochy) - Aeropuerto de Pamplona (Hiszpania) - Aeropuerto Internacional Región de Murcia (Hiszpania) - Inverness Airport (Wielka Brytania) - Istanbul Airport (Turcja) - Skopje International Airport (Macedonia Północna)

ASQ Awards. Lotniska, na które najłatwiej dotrzeć

W ramach wprowadzonej w tym roku kategorii "lotnisko, na które najłatwiej dotrzeć" w sumie uhonorowano 18 portów lotniczych. Nagrody powędrowały do jednego portu w Afryce, jednego na Bliskim Wschodzie, dwóch w Ameryce Łacińskiej i na Karaibach, trzech na kontynencie północnoamerykańskim i pięciu lotnisk azjatyckich. Najwięcej, bo aż 6, wyróżnionych portów leży w Europie Oto ich lista:

- Aeropuerto de Reus (Hiszpania) - Aeropuerto Internacional Región de Murcia (Hiszpania) - Inverness Airport (Wielka Brytania) - Milan Bergamo Airport (Włochy) - Skopje International Airport (Macedonia Północna) - Zagreb International Airport (Chorwacja)

Szczegółową listę zwycięzców ze wszystkich regionów i kategorii liczebnych można znaleźć na stronie internetowej Airports Council International.

Zobacz także: