Samochód wbity w budynek, ubezpieczyciel daje pięć tysięcy. "Sprawa wydaje się prosta, prawda?"

Źródło:
tvn24.pl
Pani Agata straciła wszystko. Powódź zniszczyła jej dom i biznes
Pani Agata straciła wszystko. Powódź zniszczyła jej dom i biznes
wideo 2/5
Pani Agata straciła wszystko. Powódź zniszczyła jej dom i biznes

Ubezpieczyciel samochodu służbowego, wypłacił nam tak zwaną kwotę bezsporną. Dostaliśmy pięć czy sześć tysięcy złotych. Proszę zobaczyć na zdjęcie - opowiada redakcji biznesowej tvn24.pl Kacper Dyląg ze Stronia Śląskiego, który w powodzi stracił dobytek. - Samochód jest wbity w budynek i sprawa wydaje się prosta, prawda? Jednak nie jest wciąż zakończona - opowiada o sytuacji z ubezpieczycielem.

Miesiąc temu podczas powodzi i po pęknięciu tamy w Stroniu Śląskim (woj. dolnośląskie) po 34 latach istnienia został doszczętnie zniszczony obiekt turystyczny Menos.

Tama w Stroniu ŚląskimTVN24

- Mieliśmy dwa obiekty turystyczne: Menos, który jest najbardziej poszkodowany i Bolko w Bolesławowie, trzy kilometry dalej za Stroniem Śląskim. Ten drugi po powodzi jest w dużo lepszym stanie. W poniedziałek przyjmujemy pierwszych gości, co jest namiastką jakiejś normalności - opowiada w rozmowie z redakcją biznesową tvn24.pl Kacper Dyląg, właściciel.

Mówi, że "w przypadku Menosa to budynek jest cały do rozbiórki, ale żadnych czynności nie podejmujemy". - Rozebrać to nie filozofia, ale jest kwestia ubezpieczenia. A jak ubezpieczalnia powie później: państwo budynek rozebraliście, a według nas wystarczyło postawić dwie ścianki i można było funkcjonować dalej? I nie wypłacą ubezpieczenia? - zastanawia się.

Samochód dostawczy wbity w budynek ośrodka Menos Materiały prywatne Kacper Dyląg
Ośrodek Menos po powodziMateriały prywatne Kacper Dyląg

CZYTAJ TAKŻE: "Naszych biznesów nie zabiła powódź, zabiją je odwołane rezerwacje">>>

"Wiemy, że będzie mocno pod górkę"

Kacper Dyląg wnioski do ubezpieczycieli złożył od razu, już dzień po tym, jak uderzyła pierwsza fala, czyli 16 września.

- Pojechałem specjalnie przez górę, bo Stronie Śląskie było odcięte od telefonu czy internetu. Wypełniałem wnioski w samochodzie, aby nadać tempo sprawom - opowiada.

Stronie Śląskie, 15.09.2024 Adam/Kontakt24

Wylicza z iloma ubezpieczycielami będzie musiał się kontaktować. Budynek Menos ubezpieczony jest w Compensie. W tej samej firmie ubezpieczone jest wyposażenie obiektu. Trzecie ubezpieczenie dotyczy samochodu służbowego, które fala powodziowa wbiła w budynek. Tę kwestię rozpatruje PZU. Czwarta polisa jest w Hestii i dotyczy fotowoltaiki na dachu w Menosie, która była w leasingu. Piąte ubezpieczenie jest w Warcie, jest to wyposażenie w Bolku.

- Czyli z tych pięciu ubezpieczeń, po prawie miesiącu od powodzi, jedynie PZU, czyli ubezpieczyciel samochodu służbowego, wypłacił nam tak zwaną kwotę bezsporną, około dwadzieścia procent. Dostaliśmy pięć czy sześć tysięcy złotych. Proszę zobaczyć na zdjęcie. Samochód jest wbity w budynek i sprawa wydaje się prosta, prawda? Jednak nie jest wciąż zakończona - zauważa.

Właściciel obiektów turystycznych zwraca uwagę, że "inne polisy są jeszcze nieruszone, choć teoretycznie coś się dzieje". - W tym tygodniu dotarł do nas pan z Hestii, był też niedawno pan z Compensy. W ubezpieczalniach chyba mają jakieś bardzo słabe siły robocze, bo nasze sprawy przejęli ich podwykonawcy. W każdym temacie przyjeżdża inny, bo jeden podwykonawca zajmuje się likwidacją szkód wyposażenia, drugi budynku. Wszystko strasznie długo trwa i wydaje się skomplikowane. Wiemy, że będzie mocno pod górkę - zakłada Kacper Dyląg.

"Straciliśmy biznes o olbrzymiej skali"

Mężczyzna przekonuje, że "Menos był super, biznes był dobry".

- Modernizowaliśmy budynek od ponad 30 lat. Mieliśmy wyrobioną renomę i ze względu na położenie przy basenie i hali sportowej, ale też dlatego, że licznie przyjeżdżały do nas federacje różnych sportów: od siatkarzy, tenisistów, pływaków. Nigdy nie narzekaliśmy na obłożenie. Straciliśmy biznes o olbrzymiej skali, więc żadna suma ubezpieczenia, o której tu rozmawiamy nam tego nie wróci - podkreśla Dyląg.

Teraz skupia się na Bolku, na drugim obiekcie. - Mamy go rodzinnie od 30 lat. Nawet Otylia Jędrzejczak, słynna medalistka pływacka u nas organizowała jeszcze w tamtym roku obozy pływackie pod swoim imieniem - chwali to miejsce pan Kacper.

Otylia Jędrzejczak i Kacper DylągMateriały prywatne Kacper Dyląg

Co mówią ubezpieczyciele

Redakcja biznesowa tvn24.pl skontaktowała się z towarzystwami ubezpieczeniowymi i zapytała, jak wygląda likwidacja szkód z terenów powodziowych.

Biuro prasowe PZU przekazało nam, że od 13 września do 3 października br. przyjęli łącznie 39 tys. zgłoszeń, z czego w 80 proc. spraw wydali decyzje, wypłacając w sumie ponad 180 mln zł zaliczek oraz odszkodowań.

"Wdrożyliśmy tzw. szybką ścieżkę obsługi w odniesieniu do szkód powodziowych - wstępne decyzje o wypłacie zaliczek lub odszkodowań podejmujemy na podstawie dokumentacji szkód (w tym zdjęć lub filmów) oraz szacunkom dokonanym przez samych poszkodowanych klientów i po krótkim wywiadzie z nimi" - czytamy w korespondencji z biura prasowego PZU.

Jak dodano, pracownicy w Mobilnych Biurach PZU przyjmowali zgłoszenia szkód bezpośrednio na miejscu i już podczas rozmowy z poszkodowanym, na podstawie dostarczonych dokumentów i zdjęć, podejmowali decyzję wypłaty odszkodowania. Ubezpieczyciel chwali się, że dzięki takim działaniom "zaliczki lub odszkodowania (tzw. kwoty bezsporne) trafiają do nich nawet tego samego dnia lub w ciągu kilku dni od zgłoszenia".

Gdy dopytujemy o czas, w którym realizują pełną likwidację szkód i wypłatę odszkodowań, otrzymujemy odpowiedź, że "nie sposób jednak podać generalnego czasu obsługi szkody, biorąc pod uwagę, jak różne one są – od uszkodzonych mniejszych ruchomości, pojazdów przez zalane piwnice lub fragmenty nieruchomości po całkowicie zniszczone domy". 

Redakcja tvn24.pl skontaktowała się również Hestią, Compensą oraz Wartą. Do czasu publikacji artykułu, nie otrzymaliśmy odpowiedzi na nasze pytania.

Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń do 10 października 2024 roku zakłady ubezpieczeń wypłaciły pełne odszkodowania, kwoty bezsporne lub zaliczki 42,5 tys. właścicielom zniszczonych domów i mieszkań.

W komunikacie PIU dodano, że z danych Kancelarii Prezesa Rady Ministrów wynika, że stanem klęski żywiołowej objętych zostało 749 miejscowości. Liczbę osób bezpośrednio dotkniętych powodziom oszacowano natomiast na 57 tys.

"To, co aktualnie obserwujemy na południu Polski, to tragedia tysięcy osób, które w wyniku powodzi straciły dorobek swojego życia. W takich okolicznościach ubezpieczyciele działają w trybie nadzwyczajnym. Naszym celem jest szybkie zminimalizowanie finansowych skutków kataklizmu i pomoc w powrocie do codziennego funkcjonowania, niezależnie od pomocy państwa" – przekazał Jan Grzegorz Prądzyński, prezes zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń.

Odszkodowania od rządu. "Tu są dwie patologie"

W poprzednim tygodniu weszły w życie przepisy dotyczące pomocy dla powodzian. Obejmują one między innymi wsparcie dla kredytobiorców, zasiłek w wysokości tysiąca złotych, dodatkowe dni urlopu i pomoc dla przedsiębiorców. Dla powodzian działa specjalna infolinia.

W specustawie znalazł się również mechanizm pomocy dla przedsiębiorców dotkniętych skutkami powodzi. Mają oni otrzymać 16 tys. zł na każdego zgłoszonego do ubezpieczenia w ZUS lub równowartość 75 proc. średniomiesięcznego przychodu osiągniętego rok wcześniej.

Kacper Dyląg uważa, że odszkodowania oferowane w ramach specustawy są kroplą w morzu potrzeb. - Tu są dwie patologie. Pierwsza to taka, że jeżeli przedsiębiorca był dziesięć metrów dalej i go nie zalało, to nie jest poszkodowanym. A przecież klienci nie przyjadą do niego przez najbliższe pięć miesięcy, bo most się zerwał. Nie jest fizycznie poszkodowany, ale on ma też pracowników, musi utrzymać obiekt, a żadna pomoc mu się nie należy - wyjaśnia.

Wskazuje następny problem. - Druga patologia jest taka, że ja, który jestem poszkodowany, żeby wziąć pomoc, to muszę zagwarantować, że utrzymam wszystkie stanowiska pracy. W moim przypadku jest ich piętnaście, ale jeden obiekt straciłem. To jak to zrobić? - rozkłada ręce Dyląg.

Czytaj więcej: Stronie Śląskie zniszczone, straty szacowane są na ponad miliard złotych

Chcesz podzielić się ważnym tematem? Skontaktuj się z autorką tekstu: joanna.rubin@wbd.com

Autorka/Autor:

Źródło: tvn24.pl

Źródło zdjęcia głównego: Materiały prywatne Kacper Dyląg

Pozostałe wiadomości

Biały Dom potwierdził we wtorek, że prezydent Donald Trump nałoży nowe cła w środę. Nie podał jednak żadnych szczegółów na temat rozmiaru i zakresu barier handlowych, które sprawiają, że firmy, konsumenci i inwestorzy martwią się o zaostrzającą się globalną wojnę handlową.

Biały Dom potwierdza. Nadchodzi "dzień wyzwolenia"

Biały Dom potwierdza. Nadchodzi "dzień wyzwolenia"

Źródło:
PAP, Reuters

- Amerykanie masowo grają na giełdzie, a wielu się zadłuża, by kupować akcje. Polityka administracji USA może jednak doprowadzić do zapaści na Wall Street. Zachowania Trumpa są nieobliczalne, a rynki kapitałowe są bardzo czułe na takie decyzje - powiedział rektor i profesor SGH Piotr Wachowiak.

"To jest randka w ciemno, a taka randka rzadko się udaje"

"To jest randka w ciemno, a taka randka rzadko się udaje"

Źródło:
PAP

We wtorkowym losowaniu Eurojackpot nie padła główna wygrana. Kumulacja rośnie do 110 milionów złotych. W Polsce odnotowano wygraną drugiego stopnia o wartości ponad 6 milionów złotych. Oto liczby, które wylosowano 1 kwietnia 2025 roku.

Wielka wygrana w Eurojackpot w Polsce

Wielka wygrana w Eurojackpot w Polsce

Źródło:
tvn24.pl

Od 2 kwietnia obywatele Polski objęci ruchem bezwizowym muszą posiadać elektroniczną autoryzację podróży (Electronic Travel Authorisation - ETA) w celu wjazdu do Wielkiej Brytanii. Opłata za ten cyfrowy dokument wynosi 10 funtów, a od 9 kwietnia wzrośnie do 16 funtów.

Nowe zasady wjazdu do Wielkiej Brytanii

Nowe zasady wjazdu do Wielkiej Brytanii

Źródło:
tvn24.pl

Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelizację ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych. W jej efekcie sprzedaż wyrobów tytoniowych z charakterystycznym aromatem będzie zakazana.

Te produkty będą zakazane. Podpis prezydenta

Te produkty będą zakazane. Podpis prezydenta

Źródło:
PAP

W ubiegłym roku firma KTM, austriacki producent motocykli, złożyła wniosek o ogłoszenie upadłości. Ale znalazł się inwestor, dzięki któremu będzie możliwe kontynuowanie produkcji. Pomoc nadeszła z Indii w postaci producenta pojazdów Bajaj, który wpłacił 100 milionów euro na dalszą działalność.

Jest ratunek dla legendarnej marki

Jest ratunek dla legendarnej marki

Źródło:
PAP

W marcu średnie ceny metra kwadratowego mieszkań oferowanych przez deweloperów pozostawały bez zmian w niemal wszystkich metropoliach - wynika ze wstępnych danych przedstawionych w raporcie portalu RynekPierwotny.pl. Wyjątkiem była Warszawa, w której wzrost wyniósł 1 procent.

Ceny mieszkań od deweloperów. Jedno miasto wyjątkiem

Ceny mieszkań od deweloperów. Jedno miasto wyjątkiem

Źródło:
PAP

- Polska wynegocjowała nową umowę pomostową z wykonawcami elektrowni jądrowej - poinformował na briefingu premier Donald Tusk. Stwierdził, że umowa jest dla Polski "dużo bardziej korzystna".

Tusk: porozumieliśmy się z amerykańskimi partnerami 

Tusk: porozumieliśmy się z amerykańskimi partnerami 

Źródło:
tvn24.pl, "Rzeczpospolita"

Nie chcemy odwetu, ale mamy plan dotyczący takich działań, jeśli będzie to konieczne – zadeklarowała we wtorek w Parlamencie Europejskim w Strasburgu szefowa Komisji Europejskiej. Odniosła się w ten sposób do amerykańskich ceł na Unię Europejską.

Wojna na cła. "To będzie koszmar"

Wojna na cła. "To będzie koszmar"

Źródło:
PAP

W pewnym momencie Departament Wydajności Państwa (DOGE) zakończy swoją działalność - powiedział prezydent USA Donald Trump. Zwrócił uwagę, że według obecnych ustaleń Elon Musk ma pełnić funkcję specjalnego pracownika rządowego przez 130 dni.

Trump zabrał głos w sprawie przyszłości Muska

Trump zabrał głos w sprawie przyszłości Muska

Źródło:
CNN, tvn24.pl

Relacja długu sektora instytucji rządowych i samorządowych liczonego według metodologii unijnej wyniosła na koniec 2024 roku 55,6 procent PKB - poinformowało Ministerstwo Finansów. W kwotach nominalnych to rekordowe ponad dwa biliony złotych. "Sfera fiskalna pozostaje daleko od równowagi" - napisali we wtorek analitycy banku PKO BP.

Dwa biliony złotych pod kreską

Dwa biliony złotych pod kreską

Źródło:
PAP

Francuska sieć hoteli Accor ostrzegła, że liczba rezerwacji noclegów w USA na lato spadła w przypadku Europejczyków o 25 procent. Według Bloomberga powodem jest kontrowersyjna polityka Donalda Trumpa, przez którą turyści wybierają Kanadę, Egipt lub kraje Ameryki Południowej.

Duży spadek rezerwacji. "Omijają USA"

Duży spadek rezerwacji. "Omijają USA"

Źródło:
Bloomberg

Włoskie media donoszą o ślubie Jeffa Bezosa i Lauren Sanchez, który ma się odbyć w Wenecji i potrwać trzy dni. Pomysł hucznego ślubu miliardera w tym słynnym miejscu spotkał się z głosami niezadowolenia, jednak burmistrz miasta uspokaja i zapewnia, że władze współpracują z organizatorami wydarzenia.

Jeff Bezos ma wziąć ślub w Wenecji, burmistrz miasta uspokaja

Jeff Bezos ma wziąć ślub w Wenecji, burmistrz miasta uspokaja

Źródło:
CNN, The Guardian, USA Today, The Independent

Rozmowa o pracę, wyprawa w tropiki czy wspieranie rozwodzącej się przyjaciółki - to, jak się okazuje, dopuszczalne aktywności na zwolnieniu lekarskim według sądów - pisze we wtorek "Dziennik Gazeta Prawna".

Co wolno choremu na L4

Co wolno choremu na L4

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Ponad 80 tysięcy pracowników federalnych instytucji zdrowia publicznego w Stanach Zjednoczonych drży o swoje miejsca pracy. Niektóre osoby zatrudnione w Agencji do spraw Żywności i Leków (FDA) otrzymały polecenie spakowania się i przygotowania na możliwość, że już nie wrócą do swoich zadań - podała agencja AP.

Tysiące pracowników zagrożonych zwolnieniami

Tysiące pracowników zagrożonych zwolnieniami

Źródło:
PAP

Od wtorku refundowanych jest dwadzieścia dziewięć nowych leków. Między innymi na nadciśnienie tętnicze czy leki stosowane w chorobach rzadkich czy terapiach onkologicznych. Jednocześnie "Gazeta Wyborcza" we wtorkowym wydaniu napisała, że na kwietniowej liście leków refundowanych zabrakło prawie 90 tańszych zamienników, które uzyskały pozytywną opinię Komisji Ekonomicznej.

Zmiany na liście leków refundowanych

Zmiany na liście leków refundowanych

Źródło:
PAP

Władze stolicy Włoch ruszyły w poniedziałek z kampanią "Szanuj Rzym". Skierowana jest do mieszkańców i turystów, a jej przekaz brzmi: kto kocha Rzym, nie rani go, nie obraża, nie przyczynia się do jego degradacji. Władze chcą w ten sposób zwrócić uwagę na trzy zabronione w Rzymie zachowania, które wciąż regularnie się zdarzają.

Trzy zabronione zachowania, władze Rzymu ostrzegają

Trzy zabronione zachowania, władze Rzymu ostrzegają

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Kanadyjskie sklepy rezygnują z zamawiania amerykańskich towarów, na popularności zyskuje jednocześnie akcja "Kupuj kanadyjskie" - informuje Reuters. Ma to związek z wcześniejszymi deklaracjami prezydenta Donalda Trumpa dotyczącymi przyłączenia północnego sąsiada do USA oraz cłami na produkty importowane z Kanady.

Efekt Trumpa na półkach. "Nigdy byśmy się nie spodziewali"

Efekt Trumpa na półkach. "Nigdy byśmy się nie spodziewali"

Źródło:
Reuters

Czy Wielkanoc 2025 będzie droższa niż ubiegłoroczna? Eksperci zwracają uwagę, że więcej - i to znacznie - trzeba będzie zapłacić za masło czy jaja. Podrożały także pieczywo i wędliny. Tańsze natomiast mogą być ziemniaki, czy mąka.

Skok nawet o 30 procent. Co podrożało, co potaniało

Skok nawet o 30 procent. Co podrożało, co potaniało

Źródło:
tvn24.pl

Jens Stoltenberg, były szef NATO, ostrzegł, że cła zapowiadane przez Donalda Trumpa i wojna handlowa mogą doprowadzić do powtórki z Wielkiego Kryzysu. - Tego typu historyczne porównania przypominają nam, o co toczy się gra i że zmierzamy w kierunku zupełnie nowego porządku świata - stwierdził w wywiadzie dla norweskiego Aftenposten.

Były szef NATO: ta decyzja wywołała globalne załamanie

Były szef NATO: ta decyzja wywołała globalne załamanie

Źródło:
PAP

Siedemnaście samochodów marki Tesla spłonęło w salonie tej firmy w Rzymie w pożarze, który wybuchł w nocy z niedzieli na poniedziałek - podała agencja Ansa. Śledczy nie wykluczają podpalenia.

Duży pożar w salonie Tesli

Duży pożar w salonie Tesli

Źródło:
PAP

Audyty i kontrole wykazały, że działania zarządcze prowadzone od stycznia 2016 do lutego 2024 roku miały wygenerować miliardowe straty - poinformował w poniedziałek Orlen. Koncern przekazał, że w związku z tym skierowano kolejne zawiadomienia do prokuratury.

"Straty liczone w dziesiątkach miliardów złotych". Gigant alarmuje

"Straty liczone w dziesiątkach miliardów złotych". Gigant alarmuje

Źródło:
PAP

Wynagrodzenie prezesa Narodowego Banku Polskiego Adama Glapińskiego wzrosło w 2024 roku o 4,1 procent do poziomu niemal 1,4 miliona złotych - wynika z informacji zamieszczonej na stronie internetowej banku centralnego.

Pensja Glapińskiego w górę. Tyle zarobił szef NBP

Pensja Glapińskiego w górę. Tyle zarobił szef NBP

Źródło:
PAP

Eksperci z Goldman Sachs zredukowali prognozę docelowego poziomu indeksu giełdowego S&P 500 na koniec roku do 5700 punktów z wcześniejszych 6200 punktów, wskazując na pogarszające się perspektywy wzrostu gospodarczego w USA oraz zwiększone ryzyko recesji.

Tąpnięcie w prognozach. Wielki bank zmienia zdanie

Tąpnięcie w prognozach. Wielki bank zmienia zdanie

Źródło:
PAP