Utrudnienia w dostępie do konta. Na liście największe banki w Polsce

W najbliższy weekend PKO BP przeprowadzi zmiany w wybranych systemach informatycznych. Mają one "na celu nie tylko bardziej efektywne, ale także ich bezpieczniejsze funkcjonowanie". Planowane prace mają rozpocząć się w piątek od godziny 23.00 i mają potrwać do godziny 23.30 w sobotę.

Jak podano w komunikacie, "niedostępne będą niektóre funkcje w serwisie iPKO i iPKO biznes, aplikacji IKO i iPKO biznes mobile oraz serwisie telefonicznym, np.:

- zmiana limitów kart, spłata zadłużenia, informacje o kartach, blokada czasowa, historia operacji; - otwieranie nowych kont; - wnioski o karty, pożyczki i kredyty; - przelewy z karty kredytowej – również w ramach usługi Płacę z iPKO; - otwarta bankowość".

"Nie będą działać płatności BLIKIEM z kartą kredytową jako źródłem płatności. Pozostałe płatności BLIK będą działać. Dodatkowo mogą wystąpić utrudnienia przy płatności kartą w internecie oraz korzystaniu z serwisu i aplikacji PKO Junior. Karty w bankomatach i sklepach stacjonarnych będą działać w ramach ustalonych przez Ciebie limitów. Kartę zastrzeżesz przez kontakt z naszą infolinią" - czytamy w komunikacie.

Dlatego bank zachęca: "Prosimy, zrób – w miarę możliwości – wcześniej ważne operacje i w razie potrzeby zmień limity płatności kart".

Jak przekazał bank, w dniach 21-22 kwietnia i 24 kwietnia 2023 r. przeprowadzi prace serwisowe.

"Od 21.04.2023 godz. 23.30 do 22.04.2023 godz. 6.00 nie zalogujesz się do serwisu Pekao24, aplikacji PeoPay i PeoPay KIDS oraz platformy eTrader Pekao" - czytamy w komunikacie.

Dodano w nim, że klienci Pekao 24.04.2023 r. w godz. 1.00 - 1.50 nie skorzystają z karty debetowej i bankomatu i "dodatkowo w godz. 1.00-5.00 będzie niedostępna usługa Blik".

"Pamiętaj, aby wcześniej zlecić przelewy lub inne zaplanowane operacje w bankowości elektronicznej" - zaapelowano w komunikacie.

"Planujemy przerwę z piątku na sobotę. Od 23:00 w piątek do 7:30 w sobotę nie zalogujesz się do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej. Kantor Santander wyłączymy już o 22:00" - przekazał bank.

Dodał, że "karty i bankomaty będą działać".

"W najbliższy weekend, tj. z 22 na 23 kwietnia br. nie skorzystasz z niektórych usług w banku" - podał bank w komunikacie.

Napisał, że "od godz. 22.00 do godz. 10.00 nie zrealizujesz żadnej operacji na mLinii", gdyż podczas przerwy pracownicy banku nie będa mieć wglądu w dane klientów.

"Również od godz. 22.00 do godz. 10.00 nie połączysz aplikacji mobilnej z kontem. W tym czasie bez przeszkód skorzystasz z serwisu transakcyjnego" - czytamy w komunikacie.

Z kolei od godz. 2.00 do godz. 05.00 klienci nie potwierdzą "żadnej transakcji hasłem z wiadomości SMS" (możliwe, że nie zalogują się do serwisu transakcyjnego, nie zlecą przelewu, nie zapłacą za zakupy w internecie kartą). "Jeśli w tym czasie planujesz zrealizować jakąś operację, wybierz wcześniej inną metodę potwierdzania operacji – mobilną autoryzację" - podkreślono.

"Również od godz. 2.00 do godz. 05.00 nie złożysz żadnego wniosku (np. o kartę debetową, kredyt czy konto). Od godz. 22.00 do godz. 00.00 nie skorzystasz z mKantoru. Usługa będzie niedostępne w serwisie transakcyjnym i na urządzeniach mobilnych" - dowiadujemy się z komunikatu.

"22 kwietnia br. od godz. 8.00 do godz. 14.00 nie skorzystasz z maklerskiej aplikacji mobilnej mBank Giełda" - dodano.

Klientom przekazano też, że w tym czasie bez przeszkód zapłacą kartą za zakupy w sklepie, wypłacą lub wpłacą gotówkę, zalogują się do aplikacji lub na konto w internecie.

"W dniu 22.04.2023 r. w godz. 21:00-23:00 z powodu prac serwisowych prowadzonych w banku, system bankowości internetowej będzie niedostępny" - podał Bank Polskiej Spółdzielczości w komunikacie.

"W najbliższą sobotę 22.04.2023 r. infolinia nie będzie dostępna ze względu na planowane prace serwisowe w infrastrukturze technicznej banku" - poinformował bank.