W poniedziałek pojawiło się sporo problemów ze złożeniem wniosku o świadczenie 500 plus. Nie można było wejść na stronę rządową, kłopoty sprawiały również internetowe systemy niektórych banków.
Wnioski o przyznanie świadczenia na nowych zasadach można składać online od 1 lipca - poprzez stronę banku, portal Emp@tia lub portal PUE ZUS. Od 1 sierpnia wnioski będzie można składać drogą tradycyjną - w urzędzie lub listownie pocztą.
Wejście na rządowy portal empatia.mpips.gov.pl nie było jednak łatwe. Strona internetowa w wielu przypadkach się nie ładowała lub ładowała się bardzo długo. Po godzinie 16.00 wciąż pojawiały się problemy z funkcjonowaniem strony.
Jak informował MRPiPS, gorsze działanie systemów miało związek z dużą liczbą składanych wniosków. "Skala zainteresowania programem jest wyjątkowo duża. Złożono już 400 tys. wniosków, w ub. roku złożono 160 tys. pierwszego dnia. Prace serwisowe prowadzone są na bieżąco" - napisał resort na Twitterze.
W związku z dużą liczbą skł. wniosków przez Emp@tię może wystąpić chwilowe spowolnienie w składaniu wniosków. Skala zainteresowania programem jest wyjątkowo duża. Złożono już 400 tys. wniosków, w ub. roku złożono 160 tys. pierwszego dnia. Prace serwisowe prowadzone są na bieżąco.
— Ministerstwo Rodziny (@MRPiPS_GOV_PL) 1 lipca 2019
Problemy banków
Klienci wielu banków - m.in. mBanku, Santandera, Aliora, Pekao SA czy ING - na portalach społecznościowych zgłaszali problemy z funkcjonowaniem stron internetowych oraz trudności z dostępem do wielu usług - wśród nich do wniosku o świadczenie 500 plus.
Na swojej witrynie ING Bank Śląski po południu pisał o kłopotach z działaniem systemu. "Mamy problemy z przyjmowaniem wniosków 500+. Prosimy o ich składanie później" - informował klientów ING.
Również Santander Bank Polska miał w poniedziałek problemy ze swoim serwisem.
Po godzinie 16.00 bank poinformował, że udało się rozwiązać problemy, choć dodano, że z powodu dużego ruchu "system może działać nieco wolniej".
Na Twitterze komentarz napisał również mBank, u którego występowały kłopoty z wejściem na stronę banku. "Problemy wynikają między innymi z ogromnego zainteresowania wnioskami o 500+ i 300+, których teraz nie można złożyć" - napisano w komunikacie.
AKTUALIZACJA, 16:15:
— Santander Bank Polska (@SantanderBankPL) 1 lipca 2019
Przywróciliśmy dostęp do Santander internet. Ze względu na utrzymujący się duży ruch nasz system może działać nieco wolniej.
Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia.
Zespół Santander Bank Polska
Podobnie jak w przypadku Santandera, mBankowi po godzinie 16.00 udało się przywrócić większość funckjonalności systemu. "Nadal mamy problemy z wnioskami internetowymi" - zaznaczył jednak bank.
Strona https://t.co/T5kfWbLqMO działa już poprawnie. Nadal mamy problemy z wnioskami internetowymi. Prosimy Was o cierpliwość, pracujemy nad tym, żebyście znów mogli składać wnioski.
— mBank (@mBankpl) 1 lipca 2019
Zmiany w 500 plus
Od 1 lipca ruszył rozszerzony program Rodzina 500 plus, który zakłada przyznanie świadczenia wszystkim dzieciom do 18 lat, bez względu na dochód osiągany przez rodzinę. Od tego dnia możliwe jest składanie wniosków o świadczenie drogą elektroniczną. Od 1 sierpnia wniosek będzie można złożyć także w formie tradycyjnej – papierowej.
Od 1 lipca drogą online można także złożyć wniosek o wyprawkę szkolną w wysokości 300 zł z programu"Dobry start.
W przypadku złożenia wniosku o 500 plus w okresie lipiec-wrzesień świadczenie zostanie przyznane z wyrównaniem od 1 lipca. Z kolei złożenie wniosku po 30 września oznaczać będzie przyznanie świadczenia od miesiąca złożenia wniosku, czyli bez wyrównania za miesiące minione. Rodziny, które złożą wnioski od 1 lipca, mają zagwarantowane wypłaty do końca maja 2021 r.
Z szacunków MRPiPS wynika, że po rozszerzeniu formuły programu "Rodzina 500 plus" wsparcie trafi łącznie do ok. 6,8 mln dzieci (dzisiaj ze świadczenia wychowawczego korzysta 3,6 mln dzieci – stan na kwiecień 2019 r.). Wśród nich będą teraz także wszystkie dzieci przebywające w placówkach opiekuńczo-wychowawczych.
Z danych Centrum Informacyjnego Rządu wynika, że od 1 kwietnia 2016 r., czyli od momentu uruchomienia programu, przeznaczono na niego ok. 70 mld zł (stan na marzec 2019 r.). W roku 2019 program "Rodzina 500 plus" będzie kosztował dodatkowe 9,6 mld zł. W kolejnych latach dodatkowy koszt finansowania programu bez kryterium dochodowego wyniesie ok. 20 mld zł. W sumie będzie to 41 mld zł rocznie.
Z kolei świadczenie "Dobry start" przysługuje raz w roku na dziecko uczące się w szkole, aż do ukończenia przez nie 20 lat. Dzieci niepełnosprawne, uczące się w szkole, mogą otrzymać świadczenie do ukończenia przez nie 24 lat.
Autor: kris//mmh / Źródło: tvn24bis.pl, PAP
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock/ Twitter