Banki coraz cz臋艣ciej wabi膮 ofert膮 bezp艂atnych wyp艂at z bankomat贸w. A klienci coraz cz臋艣ciej przekonuj膮 si臋, 偶e za "bezp艂atn膮" wyp艂at臋 jednak trzeba zap艂aci膰 - zw艂aszcza podczas zagranicznej podr贸偶y. Nawet je艣li nasz bank oferuje bezp艂atn膮 wyp艂at臋 w zagranicznych bankomatach, to po powrocie lepiej sprawdzi膰 stan konta.
Jeszcze lepiej przed wyjazdem dok艂adnie wczyta膰 si臋 w bankowe regulaminy. Mo偶e si臋 na przyk艂ad okaza膰, 偶e darmowe wyp艂aty owszem s膮. ale dotycz膮 tylko konkretnej waluty np. euro. Natomiast za wyp艂at臋 koron czy funt贸w trzeba ju偶 ui艣ci膰 op艂at臋.
Bank nie dotrzymuje umowy
Bywa, 偶e powodem zainkasowania prowizji jest pomy艂ka banku. Takiej sytuacji do艣wiadczy艂a klientka Pekao SA Hanna Chada. Po jej powrocie z zagranicy okaza艂o si臋, 偶e bank trzy razy policzy艂 jej prowizj臋 za wyp艂at臋 z bankomat贸w grupy Unicedit. Policzy艂, cho膰 w umowie z t膮 klientk膮 zapisano, 偶e taka us艂uga b臋dzie darmowa. Gdyby ta klientka bezgranicznie zaufa艂a swojemu bankowi - straci艂aby w sumie 480 z艂.
Teraz czeka na zwrot prowizji - ju偶 od ponad dw贸ch miesi臋cy. W tym czasie dzwoni膮c na infolini臋 straci艂a prawie godzin臋, a ka偶de po艂膮czenie te偶 j膮 kosztowa艂o.
Co na to bank?
Bank Pekao SA przeprasza klientk臋 za opisan膮 sytuacj臋. Zast臋pca rzecznika prasowego Pekao SA Magdalena Za艂ubska-Kr贸l przyznaje jednocze艣nie, 偶e gdyby kobieta nie zauwa偶y艂a pomy艂ki i nie zg艂osi艂a reklamacji, bank "nie by艂by w stanie wy艂apa膰 takiej sytuacji".
Wniosek jest prosty - warto czyta膰 bankowe wyci膮gi, a tak偶e regulaminy kont. Obecnie oferty darmowych wyp艂at z zagranicznych bankomat贸w mo偶na znale藕膰 w ofercie bank贸w Alior, Deutsche Bank, Nordea, mBank i wspomnianego Pekao SA.
Gdzie i ile za przewalutowanie
Przed op艂at膮 za przewalutowanie przestrzega analityk portalu bankier.pl, Micha艂 Macierzy艅ski. - Bank tak jak kantor policzy nam przy wyp艂acie z bankomatu tak zwan膮 op艂at臋 za przewalutowanie - przypomina.
Najwi臋cej, bo 3,5 proc. pobiera Bank BPH (oko艂o 14 gr. na jednym euro). W Banku Millennium op艂ata za przewalutowanie z innej waluty ni偶 rozliczeniowa wynosi 3 proc., w BZ WBK - ok. 2,8-3 proc., w ING BSK 3 proc., w mBanku 2 proc, a w PKO BP 1 proc.
殴r贸d艂o: TVN CNBC Biznes
殴r贸d艂o zdj臋cia g艂贸wnego:聽TVN CNBC Biznes / fot. TVN24