Biuro Alfa Star o upadłości poinformowało e-mailem. Pierwsi turyści wrócili już do Polski

Z kraju

tvn24Rzeczniczka Mazowieckiego Urzędu Marszałkowskiego: ustalamy powrót klienta Alfa Star. Brakuje miejsc w samolotach

Dziś odbyło się spotkanie przedstawicieli mazowieckiego urzędu marszałkowskiego, Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz Ministerstwa Spraw Zagranicznych dotyczące bankructwa biura Alfa Star. Z najświeższych informacji wynika, że poza granicami kraju przebywa obecnie ok. 1600 klientów touroperatora. Urząd organizuje ich powroty do kraju. Dziś do Polski wróciły już 73 osoby z Kos i 20 osób z Egiptu. Jeszcze dziś do wrócą także 43 osoby z Sycylii i 53 osoby z Hiszpanii. Ustalane są terminy powrotów turystów z Turcji i Bułgarii. Turyści z Rodos wrócą najprawdopodobniej jutro.

Poza granicami kraju przebywa obecnie około 1,6 tys. klientów Afla Star. Urząd organizuje ich powroty do kraju. "Dziś do Polski wróciły już 73 osoby z Kos i 20 osób z Egiptu. Jeszcze dziś do kraju wrócą także 43 osoby z Sycylii i 53 osoby z Hiszpanii (powrót przyspieszony do Warszawy i Krakowa). Aktualnie ustalane są terminy powrotów turystów z Turcji i Bułgarii. Turyści z Rodos wrócą najprawdopodobniej jutro" - czytamy w komunikacie urzędu.

Brak współpracy

Przedstawiciele biura podróży Alfa Star wciąż nie podejmują próby współpracy z urzędem marszałkowskim, przez co sprowadzenie turystów do kraju jest bardzo utrudnione.

"Informacja o zaprzestaniu działalności została przez Alfa Star S.A. przekazana mailowo [w sobotę po południu]. Mimo braku oficjalnych dokumentów, urząd marszałkowski województwa mazowieckiego we współpracy z Ministerstwem Spraw Zagranicznych i służbami dyplomatycznymi rozpoczął starania o ustalenie miejsc pobytu turystów biura i zapewnienie im powrotu do kraju" - czytamy w komunikacie. Najbardziej napięta sytuacja jest obecnie w Turcji, Hiszpanii, Bułgarii i na Rodos. Wszystko przez to, że biuro podróży najprawdopodobniej nie opłaciło pobytu w hotelach, stąd turyści tam przebywający nie mieli gdzie nocować. Dlatego też od wczoraj urząd marszałkowski prowadził rozmowy z ubezpieczycielem, służbami konsularnymi i kontrahentami, dzięki którym udało się zapewnić przebywającym tam turystom dach nad głową.

- W związku z tą sytuacją klienci biura muszą w trybie pilnym wrócić do kraju. Obecnie dotyczy to łącznie około 800 turystów - powiedziała tvn24bis.pl po godz. 15.30 Marta Milewska, rzeczniczka prasowa Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego.

Gdzie są Polacy?

Z informacji urzędu wynika, że klienci biura podróży Alfa Star przebywają obecnie w: Turcji (299 osób), Grecji (96 osób ), Bułgarii (344 osoby), na Teneryfie (39 osób), w Maroko (24 osoby), w Portugalii (23 osoby), w Barcelonie (97 osób), na Sycylii (43 osoby), na Kos (73 osoby), w Gran Canarii (22 osoby), na Krecie (91 osób), na Korfu (64 osoby) i w Egipcie (362 osoby). Turyści mają wracać do Warszawy, Trójmiasta, Krakowa, Katowic i Poznania.

Klienci biura, którzy jeszcze nie skontaktowali się z konsulatami mogą uzyskać informacje pod numerem telefonów dyżurnych:

• Bułgaria – Sofia tel. +359 884 688 510,

• Grecja – Ateny tel. +30 69 36 55 46 29,

• Egipt – Kair tel. +20 100 54855 00,

• Hiszpania – Barcelona tel. +34 60 7735 740,

• Turcja – Stambuł tel. +90 5304 6918 81,

• Turcja – Ankara tel. + 90 5304691261,

• Maroko – Rabat tel. +21 2672419933,

• Włochy – Rzym tel. +39 335 599 5212,

• Tunezja – Tunis tel. + 216 98362547,

• Portugalia – Lizbona tel. +35 1913254442.

Autor: msz / Źródło: tvn24bis.pl,