Potężna kara dla Biedronki. "Konsumenci mogli ponieść dotkliwe straty"

Źródło:
TVN24 Biznes
Prezes UOKiK o karze nałożonej na Biedronkę
Prezes UOKiK o karze nałożonej na Biedronkę
UOKiK
Prezes UOKiK o karze nałożonej na BiedronkęUOKiK

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 115 milionów złotych kary na Biedronkę. Urząd wyjaśnił, że to efekt naruszania prawa konsumentów poprzez nieprawidłowe uwidacznianie cen w sklepach. "Decyzję uważamy za niezasłużoną i nieuczciwą" - podkreśliło Jeronimo Martins w oświadczeniu przesłanym TVN24 Biznes. Właściciel Biedronki zapowiedział, że będzie odwoływał się od tej decyzji.

UOKiK poinformował w poniedziałkowym komunikacie, że do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały liczne skargi konsumentów oraz informacje z Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dotyczące nieprawidłowego uwidaczniania cen w sklepach sieci Biedronka. 

"Setki sygnałów dotyczyły wyższych cen w kasie, niż na sklepowych półkach lub braku cen przy towarze. Skargi dały podstawę do wszczęcia postępowania przeciwko Jeronimo Martins Polska. W jego trakcie Prezes Urzędu zlecił kontrole Inspekcji Handlowej, które potwierdziły skalę nieprawidłowego informowania o cenach w sklepach należących do JMP" - czytamy. Z ustaleń Urzędu wynika, że praktyka trwa co najmniej od 2016 roku.

- Cena jest jednym z najważniejszych kryteriów, jakimi kierują się konsumenci przy wyborze produktów. Niedopuszczalne jest wprowadzanie konsumentów w błąd co do właściwej ceny towarów. W przypadku Biedronki klienci przez długi czas płacili najczęściej więcej, niż wynikało to z ceny na sklepowych półkach. Nie zawsze mieli nawet tego świadomość - powiedział Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Kara dla Biedronki

Urząd zwrócił uwagę, że "różnice w cenie jednego produktu mogły wynieść nawet kilka złotych". "Biorąc pod uwagę, że praktyka trwała kilka lat, to konsumenci mogli ponieść przez nią dotkliwe straty, a właściciel sieci Biedronka bezpodstawnie wzbogacił się ich kosztem" - podkreślono.

- Długotrwała praktyka spowodowała realne straty w portfelach konsumentów i bezpodstawne wzbogacenie się właściciela sieci ich kosztem. Dlatego zdecydowałem o nałożeniu na Jeronimo Martins Polska kary w wysokości 115 milionów złotych - wskazał Tomasz Chróstny.

- Istnienie nieprawidłowości potwierdziła również sama spółka, tłumacząc je błędami ludzkimi wynikającymi z dużej skali działalności. Nie wykluczamy, że tak rzeczywiście mogło być, nie usprawiedliwia to jednak w żadnym stopniu działania na niekorzyść klientów, tym bardziej że przez długi czas przedsiębiorca – pomimo licznych nieprawidłowości wykrywanych przez Inspekcję Handlową - nie starał się systemowo rozwiązać tego problemu. Tak duży podmiot powinien dochować należytej staranności w swojej działalności, aby błędy w oznaczeniu nie dotykały osób kupujących w jego sklepach - dodał prezes UOKiK.

Według UOKiK "dopiero wszczęcie postępowania pod koniec ubiegłego roku przyczyniło się do podjęcia przez właścicieli Biedronki działań, których celem ma być rozwiązanie stwierdzonych nieprawidłowości". Prezes UOKiK zapewnił, że będzie monitorował skutki wdrażanych zmian, mających usunąć naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Urząd poinformował w komunikacie, że poza sankcją pieniężną w sklepach Biedronka będzie musiała znaleźć się również informacja o prawach przysługujących konsumentom w przypadku różnicy w cenie na półce i w kasie: W przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego najkorzystniejszej (art. 5 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).

Decyzja nie jest prawomocna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jeronimo Martins odpowiada

Jeronimo Martins nie kryje zaskoczenia decyzją UOKiK. "Z zaskoczeniem przyjęliśmy decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, którą uważamy za niezasłużoną i nieuczciwą w obliczu naszego zaangażowania i konsekwencji w polityce niskich cen dla klientów. Te wartości zawsze w ostatnich 25 latach były kluczowe dla Biedronki i nadal takie pozostają, także w trudnych i bezprecedensowych czasach pandemii" - podkreśliła spółka w oświadczeniu przesłanym TVN24 Biznes.

OŚWIADCZENIE SIECI BIEDRONKA

Właściciel zapowiedział złożenie odwołania od decyzji Prezesa UOKiK. "Naszą misję realizujemy nie tylko w polityce niskich cen, którą kierujemy się we wszystkich działaniach, ale także w konsekwentnym doskonaleniu procesów operacyjnych, z czytelną prezentacją cen włącznie. Dlatego też zdecydowanie nie zgadzamy się z decyzją UOKiK i będąc przekonanymi co do naszych argumentów, nie mamy innego wyjścia niż złożyć odwołanie od tej decyzji do właściwego sądu" - dodano.

"Biorąc pod uwagę skalę działalności naszej sieci – ponad 3 tys. sklepów, blisko 70 tys. pracowników, ponad 4 mld odwiedzin klientów w okresie od 2017 r. do lipca 2020 r. – nie możemy wykluczyć indywidualnych przypadków, w których niezamierzony błąd ludzki doprowadził do braku ceny lub braku jej natychmiastowej aktualizacji. W trosce o naszych klientów podjęliśmy zdecydowane, znacznie wykraczające poza rynkowe standardy, działania mające na celu ograniczenie liczby tego typu przypadkowych błędów. Już teraz widzimy pozytywne efekty wdrażanych rozwiązań" - czytamy w oświadczeniu.

OGLĄDAJ TVN24 W INTERNECIE NA TVN24 GO

Autorka/Autor:mb

Źródło: TVN24 Biznes

Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock

Pozostałe wiadomości

Do magazynu Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej (NASK) wróciło ponad 10 tysięcy komputerów, które miały być przekazane w ramach programu "Laptop dla ucznia" - poinformował w rozmowie z redakcją biznesową tvn24.pl wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski. - W tym pośpiechu, w tym braku przygotowania, w ustawie o laptopach nie przewidziano, co można zrobić z komputerami, które zostaną zwrócone - dodał.

Dziesięć tysięcy laptopów kurzy się w magazynie po flagowym projekcie PiS

Dziesięć tysięcy laptopów kurzy się w magazynie po flagowym projekcie PiS

Źródło:
tvn24.pl

Posłowie Prawa i Sprawiedliwości zapytali rząd o wejście Polski do strefy euro. Odpowiedzi na pytania udzieliło Ministerstwo Finansów.

Czy Polska wejdzie do strefy euro? Ministerstwo odpowiada

Czy Polska wejdzie do strefy euro? Ministerstwo odpowiada

Źródło:
tvn24.pl

Dotychczasowy zarząd Polskiej Grupy Zbrojeniowej został odwołany. Ze stanowiskiem prezesa pożegnał się Sebastian Chwałek. Funkcję pełniącego obowiązki prezesa spółki objął Tomasz Siemiątkowski.

Cały zarząd odwołany. Trzęsienie ziemi w spółce zbrojeniowej

Cały zarząd odwołany. Trzęsienie ziemi w spółce zbrojeniowej

Źródło:
PAP

We wtorek rząd zajmował się projektem ustawy w sprawie wakacji kredytowych w 2024 roku. Nie został on jednak przyjęty. Jak podaje w komunikacie Centrum Informacyjne Rządu, prace nad projektem wciąż trwają.

Bez decyzji w sprawie wakacji kredytowych. "Trwają jeszcze prace"

Bez decyzji w sprawie wakacji kredytowych. "Trwają jeszcze prace"

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Obecna skala podatkowa zakłada dwa progi podatkowe. Osoby, które zarobią mniej niż 120 tysięcy złotych w skali roku, muszą zapłacić podatek według niższej stawki. Jeśli nasze zarobki są wyższe, część naszego dochodu opodatkowana jest stawką wyższą. Wyjaśniamy, jak wygląda skala podatkowa w Polsce i ile wynosi obecnie kwota wolna od podatku.

Od tej kwoty trzeba zapłacić wyższy podatek

Od tej kwoty trzeba zapłacić wyższy podatek

Źródło:
tvn24.pl

Pracownik zatrudniony na czas określony musi zostać poinformowany o przyczynach rozwiązania z nim umowy o pracę za wypowiedzeniem, jeśli informacji takiej udziela się pracownikowi zatrudnionemu na czas nieokreślony. Tak orzekł we wtorek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.

Ważny wyrok w sprawie zatrudnionych na czas określony

Ważny wyrok w sprawie zatrudnionych na czas określony

Źródło:
PAP

Wiceminister obrony narodowej Paweł Bejda podpisał umowę offsetową z amerykańskim koncernem Northrop Grumman w ramach II fazy programu Wisła. Chodzi o zdolność do produkcji nowych typów amunicji oraz wzmocnienie systemów przeciwlotniczych i przeciwrakietowych.

MON podpisało umowę z amerykańskim koncernem. "Będzie wpływała na bezpieczeństwo"

MON podpisało umowę z amerykańskim koncernem. "Będzie wpływała na bezpieczeństwo"

Źródło:
PAP, tvn24.pl

Przeciętne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw w styczniu 2024 roku wyniosło 7768,35 złotego brutto - podał Główny Urząd Statystyczny (GUS). Oznacza to wzrost o 12,8 procent rok do roku. W porównaniu z grudniem 2023 roku przeciętne wynagrodzenie spadło o 3,3 procent. Ekonomiści oceniają, że styczniowe dane o płacach, mocniejsze od oczekiwań, zapowiadają odbudowę realnych dochodów, co oznaczać będzie wzrost konsumpcji oraz odbudowę oszczędności w polskiej gospodarce.

Tyle wynosi przeciętne wynagrodzenie w Polsce. Najnowsze dane GUS

Tyle wynosi przeciętne wynagrodzenie w Polsce. Najnowsze dane GUS

Źródło:
tvn24.pl

Przeznaczymy siedem miliardów złotych na nowe programy związane z transformacją energetyczną - przekazała ministra klimatu i środowiska Paulina Hennig-Kloska. Dodała, że jeszcze w pierwszym kwartale 2024 roku powinny one zostać uruchomione.

Siedem miliardów złotych na transformację energetyczną

Siedem miliardów złotych na transformację energetyczną

Źródło:
PAP

Produkcja przemysłowa w styczniu wzrosła o 1,6 procent licząc rok do roku, a w porównaniu z poprzednim miesiącem wzrosła o 2,3 procent - podał Główny Urząd Statystyczny.

"Powolne ożywienie" w polskim przemyśle

"Powolne ożywienie" w polskim przemyśle

Źródło:
PAP

Specjaliści w sektorze sprzedaży mogą liczyć na wzrost płac nawet o 20 procent - dowiadujemy się z raportu ManpowerGroup i Rocket Jobs. Co więcej, na rynku pracy w cenie są też między innymi analitycy danych sprzedażowych czy też inżynierowie z obszaru green energy.

Specjaliści w tym sektorze mogą liczyć na 20-procentowe podwyżki

Specjaliści w tym sektorze mogą liczyć na 20-procentowe podwyżki

Źródło:
PAP

Od rana we wtorek trwa strajk ostrzegawczy pracowników obsługi naziemnej na największych niemieckich lotniskach - we Frankfurcie, Monachium, Hamburgu, Berlinie, Duesseldorfie, Kolonii/Bonn i Stuttgarcie. Akcja ma zakończyć się w nocy z wtorku na środę. Skutki strajku może odczuć ponad 100 tys. pasażerów - oceniają linie lotnicze Lufthansa.

Utrudnienia dla ponad 100 tysięcy pasażerów

Utrudnienia dla ponad 100 tysięcy pasażerów

Źródło:
PAP

We wtorek utrudnienia w ruchu drogowym obejmują wiele miejsc w kraju - rolnicy kontynuują ogólnopolski protest. Blokowane są między innymi drogi krajowe i wojewódzkie. Utrudnionego ruchu lub blokad można spodziewać się na przejściach granicznych z Ukrainą.

Protesty rolników w całej Polsce. Utrudnienia na drogach

Protesty rolników w całej Polsce. Utrudnienia na drogach

Źródło:
PAP

Tylko do 20 lutego przedsiębiorcy mogą zmienić formę opodatkowania swojej firmy w 2024 roku. Do wyboru mają skalę podatkową (zasady ogólne), podatek liniowy oraz ryczałt. Jak zauważa Piotr Juszczyk, główny doradca podatkowy inFakt, "warto przeliczyć, który sposób wybrać, ponieważ pozwoli to na oszczędności zarówno w podatku dochodowym jak i składce zdrowotnej".

Ważny termin w sprawie podatków, decyzja do dziś. "Warto przeliczyć"

Ważny termin w sprawie podatków, decyzja do dziś. "Warto przeliczyć"

Źródło:
tvn24.pl

Wakacje kredytowe w 2024 roku, powołanie Ministerstwa Przemysłu oraz informacja Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi o bieżącej sytuacji w rolnictwie - to niektóre projekty, które znalazły się w porządku wtorkowych obrad rządu.

Rząd podejmie decyzję w sprawie wakacji kredytowych

Rząd podejmie decyzję w sprawie wakacji kredytowych

Źródło:
PAP

Tomasz Hinc został odwołany z funkcji prezesa Grupy Azoty. Odwołano też czterech innych członków zarządu chemicznego giganta. Decyzję w tej sprawie podjęła w poniedziałek rada nadzorcza spółki. Pełniącym obowiązki prezesa Grupy Azoty został członek rady nadzorczej Krzysztof Kołodziejczyk.

Miotła w Grupie Azoty. Prezes odwołany

Miotła w Grupie Azoty. Prezes odwołany

Źródło:
tvn24.pl

Zbigniew Jagiełło, były prezes PKO Banku Polskiego, usłyszał osiem zarzutów, które dotyczą nadużyć przy odprawach i wypłacie ekwiwalentów pieniężnych za niewykorzystany urlop. Z niepokojem te informacje przyjęły Federacja Przedsiębiorców Polskich, Konfederacja Lewiatan, Pracodawcy RP oraz Związek Banków Polskich. "Zarzuty budzą szczególne zaniepokojenie i rodzą pytania o rzeczywiste intencje Prokuratury Regionalnej w Lublinie" - napisały organizacje we wspólnym oświadczeniu. Przedsiębiorcy i bankowcy zwrócili uwagę, że "aktualna pozycja rynkowa PKO Banku Polskiego dziś jak i w minionych latach to bez wątpienia zasługa Zbigniewa Jagiełły".

Przedsiębiorcy i bankowcy o decyzji prokuratury. "Niebezpieczna i niedopuszczalna praktyka"

Przedsiębiorcy i bankowcy o decyzji prokuratury. "Niebezpieczna i niedopuszczalna praktyka"

Źródło:
tvn24.pl

To będzie lista, która będzie też listą wstydu dla niektórych partii politycznych - stwierdził w "Faktach po Faktach" w TVN24 wiceminister rolnictwa Michał Kołodziejczak, odnosząc się do listy firm, które sprowadzały ukraińskie zboże. Z kolei były minister rolnictwa i twórca SKL Artur Balazs zaznaczył, że "wyłącznie determinacja i wola decydują o tym, żeby ta lista ujrzała światło dzienne".

"To będzie lista, która będzie też listą wstydu dla niektórych partii politycznych"

"To będzie lista, która będzie też listą wstydu dla niektórych partii politycznych"

Źródło:
tvn24.pl

Likwidator Telewizji Polskiej S.A. w likwidacji Daniel Gorgosz wezwał prezesa i redaktora naczelnego Telewizji Republika Tomasza Sakiewicza do zapłaty na rzecz spółki 200 tysięcy złotych. Powodem ma być naruszenie autorskich praw majątkowych oraz dokonanie czynu nieuczciwej konkurencji - czytamy w poniedziałkowym komunikacie Telewizji Polskiej S.A. w likwidacji.

Kolejne pismo likwidatora TVP do Tomasza Sakiewicza. "Czyn nieuczciwej konkurencji"

Kolejne pismo likwidatora TVP do Tomasza Sakiewicza. "Czyn nieuczciwej konkurencji"

Źródło:
tvn24.pl

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uchylił decyzję Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nakładającą 76 milionów złotych kary - poinformował w poniedziałek zarząd Eurocash. Wyrok nie jest prawomocny, Prezes UOKiK zapowiedział złożenie apelacji. UOKiK w listopadzie 2021 roku nałożył karę na Eurocash za rzekome nieuczciwe wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Decyzja dotyczyła relacji spółki z dostawcami produktów rolnych i spożywczych do jej sklepów.

Wysoka kara dla firmy handlowej uchylona. Jest wyrok sądu

Wysoka kara dla firmy handlowej uchylona. Jest wyrok sądu

Źródło:
tvn24.pl

Złożyliśmy zawiadomienie do prokuratury w sprawie byłego kierownictwa Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska - przekazała w poniedziałek wiceminister klimatu i środowiska Anita Sowińska. Wyjaśniła, że chodzi o ponad milion złotych nagród, które szefowie Inspekcji wypłacili sobie w ostatnich miesiącach urzędowania.

"To, co odkryliśmy, przechodzi ludzkie pojęcie". Wiceminister o nagrodach w urzędzie

"To, co odkryliśmy, przechodzi ludzkie pojęcie". Wiceminister o nagrodach w urzędzie

Źródło:
PAP

Czasami na targowisku widzimy, że ktoś fajnie wygląda, że to być może gospodarz. Ale nie wiemy, czy w przypadku produkcji wyrobów, które sprzedaje, były zachowane odpowiednie warunki przechowywania surowca, wyprodukowania towaru. Tu się pojawia problem - podkreśla w rozmowie z biznesową redakcją tvn24.pl Witold Choiński, prezes zarządu Związku Polskie Mięso. - Absolutnie nie będę się podpisywał pod czymś takim, ale są konsumenci, którzy lubią ryzyko - dodaje.

Kupujesz mięso na targowisku? Na to trzeba zwrócić uwagę

Kupujesz mięso na targowisku? Na to trzeba zwrócić uwagę

Źródło:
tvn24.pl