Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotarły sygnały o możliwym ograniczeniu swobody wyboru metod dostawy na Allegro - poinformował UOKiK biznesową redakcję portalu tvn24.pl. Jak dodał, są one analizowane obecnie w ramach postępowania wyjaśniającego. Wcześniej o "konflikt interesów" oskarżał Allegro Rafał Brzoska.
Kilka dni temu na oficjalnym profilu InPostu w mediach społecznościowych pojawił się wpis, z którego wynikało, że część użytkowników Allegro skarżyła się na brak możliwości wyboru paczkomatu jako sposobu dostawy dokonanego zamówienia. Głównie chodziło o domyślne ustawienia. O "oczywistym konflikcie interesów" mówił w Kanale Zero prezes InPostu Rafał Brzoska.
Marcin Gruszka, dyrektor komunikacji i rzecznik prasowy firmy, w odpowiedzi na pytania tvn24.pl zapewniał: "klienci zawsze mają i będą mieli pełną kontrolę nad tym, gdzie i jak odbiorą swoje zamówienie". - Ostateczna decyzja należy wyłącznie do nich - wyjaśniał.
UOKiK przygląda się sprawie
Poprosiliśmy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) o odniesienie się do tej sprawy.
"Do Urzędu dotarły sygnały rynkowe wskazujące na możliwe ograniczanie użytkownikom platformy Allegro.pl swobody wyboru metod dostawy, w tym preferencyjne promowanie przez Allegro własnej usługi – Allegro Delivery" - przekazał UOKiK w odpowiedzi.
"Obecnie są one analizowane pod kątem możliwości naruszenia reguł konkurencji w toku postępowania wyjaśniającego" - dodano.
Dodatkowo regulator wskazuje, że prezes UOKiK monitoruje działania Allegro od dłuższego czasu. "W grudniu 2022 r. na spółkę nałożono karę przekraczającą 200 mln zł za nadużywanie pozycji dominującej poprzez faworyzowanie własnego sklepu na platformie" - wyjaśnił UOKiK.
- Spółka faworyzowała własny sklep internetowy (Oficjalny Sklep Allegro) na platformie działającej pod domeną allegro.pl kosztem niezależnych sprzedawców, którzy oferowali takie same lub podobne produkty. Skutki tej praktyki mogli odczuć również konsumenci, którzy mogli mieć ograniczoną możliwość wyszukania najlepszej dla siebie oferty - wskazał wtedy prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Za nadużywanie pozycji dominującej prezes UOKiK nałożył na spółkę Allegro karę w wysokości ponad 206 mln zł (206 169 786 zł).
Czytaj więcej: Allegro pod lupą UOKiK-u. Wysoka kara >>>
Na koniec 2024 roku grupa Allegro miała w Polsce 4562 automaty paczkowe, działające pod marką One Box. W grudniu InPost informował, że posiada 25 tysięcy paczkomatów w Polsce.
Źródło: tvn24.pl
Źródło zdjęcia głównego: Shutterstock