Atak na znaną sieć handlową. Wstrzymano zamówienia

Sieć Marks & Spencer poinformowała o wstrzymaniu zamówień za pośrednictwem stron internetowych ze względu na "incydent cybernetyczny". Asortyment można wciąż przeglądać online.

"W tej chwili nie ma potrzeby, aby klienci podejmowali jakiekolwiek działania (...) Nasz doświadczony zespół - przy wsparciu wiodących ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa - intensywnie pracuje nad przywróceniem zakupów online" - czytamy w komunikacie sieci, zamieszczonym na polskiej stronie internetowej.

Sieć sklepów M&S przestała przyjmować zamówienia za pośrednictwem swojej strony internetowej i aplikacji w piątek. Wcześniej wystąpiły problemy z płatnościami i niektórymi usługami w sprzedaży online.

Jak relacjonuje "The Guardian", w sklepach Marks & Spencer brakuje towaru. Dodatkowo M&S wstrzymał dostawy określonych pakowanych produktów spożywczych do swojego sklepu Ocado.

Z kolei portal Sky News podał, że setki pracowników, zatrudnionych w głównym magazynie M&S w East Midlands, dostało polecenie nieprzychodzenia do pracy. 

Wciąż nie wiadomo, jak długo potrwa obecna sytuacja. Kierownictwo sieci wskazywało, że cyberatak był "rozległy", a pełne usunięcie jego skutków zajmie firmie "trochę czasu". Nie podano także, kiedy powrócą zamówienia online.

Policja potwierdziła w środę, że prowadzi dochodzenie w sprawie ataku, który został powiązany z grupą hakerską Scattered Spider.

Do tej pory M&S nie ujawnił szczegółow ataku. Eksperci ds. cyberbezpieczeństwa zwracali uwagę, że fakt, iż M&S wyłączył systemy, wskazuje, że był to prawdopodobnie atak typu ransomware. To typ złośliwego oprogramowania, które blokuje dostęp do systemu komputerowego lub plików użytkownika, żądając okupu w zamian za przywrócenie dostępu.

Marks & Spencer to brytyjska sieć handlowa, oferująca artykuły spożywcze, odzież i artykuły gospodarstwa domowego. W 2016 roku sieć zapowiedziała zamknięcie wszystkich sklepów stacjonarnych w Polsce. Obecnie Marks & Spencer prowadzi w Polsce jedynie sprzedaż internetową.

M&S posiada tysiąc sklepów w Wielkiej Brytanii i ponad 430 sklepów w pozostałych miejscach na świecie. Ponadto sieć prowadzi także sprzedaż internetową na 39 rynkach.